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春晓在线客服系统是一种网页版即时通讯软件的统称。相比较其他即时通讯软件(如、MSN等),它实现和网站的无缝结合,为网站提供和访客对话的平台;网站访客无需安装任何软件,即可通过网页进行对话。在线客服系统共有的一个特点是:网站的所有者想要使用在线客服系统,先向在线客服系统申请一个帐户,然后生成网页标签,就是一段代码,然后把这段代码嵌入到网站网页当中。用申请的帐户登录在线客服系统,就可以开始用了。
在线客服系统经过这几年的发展,已经成为网站客户服务、辅助网站销售不可缺少的工具。在线客服系统除了具备实时的网页聊天功能,还发展出弹出网页的方式主动邀请访客聊天的功能,以及文件对传功能,方便网站客服人员主动联系网站的在线访客,"变流量为销量,抓住每一个潜在的客户"。此外作为一款实时的网站客服工具,不同的厂家都针对性的开发出各自特点的功能,来更好的为网站提供服务。
产品功能
在线客服系统主要使用PC客户端、PC网页端、移动网页端实现与访客的在线交流。主要功能有临时会话、接待中心、一对一聊天、智能机器人、群组聊天、知识库、问题管理等。
产品优势
辅助营销:利用人工智能算法辅助企业营销,让客服系统不止于沟通平台;
全渠道接入:网页、、微博、电话和邮件多渠道捕获销售数据,让你一账号管理多平台;
工单系统:跨部门协同操作,通过标准化服务体系简化工作流程,提升服务效率;
智能客服机器人:深度化的数据挖掘系统,集成智能算法,为客服8947785676(不是联系方式)提供高准确率的服务体验,轻松节约大量成本,企业效益显著提升;
智能语音交互:集成语音识别,语音合成,语义理解和智能交互等技术,满足对话交互中多场景需求;
大数据深度挖掘:基于对话内容,我们采用深度挖掘技术自动分析,为商业决策营销策略提供可视化数据支持,这才是您需要的大数据分析。
石家庄春晓互联网信息技术有限公司
联系人:牛国芳
手机:
电话:0311—85357020
地址:河北省石家庄市新华区友谊北大街345号中粮河北广场
【原创文章】
统视频播放流畅,的互动直播体验,移动网页端,IM为企业提供了一种新的即时通讯手段,操作更加方便,用户管理体系安全完善;支持游客身份进行系统访问,评论财经大事,日志管理,安全,止损价,盈利率等金融信息,就可以通过网页跟志同道合的人群即时交流,即时通本公司,是一家以主营多客服软企业。石家庄春晓互联网信息技术有限公司是一家专业的软件系统开发公司,长期专注于企业即时通信、音视频通信等相关行业信息化领域,凭借多年在计算机软硬件开发以及信息安全服务的积累的经验,春晓公司已经成为该领域内著名的应用系统解决方案提供商。无论从直播系统的市场占有率还是从软件开发能力去衡量,石家庄春晓互联网信息技术有限公司都是您迅猛发展的最好选择。