RBA之所以特别,是因为其所牵涉到的ISO管理系统非常广:
包括ISO 14001、ISO 45001(OHSAS 18001)、ISO 14064、SA8000到IECQ QC080000,环保、人权、工安、道德诚信...等,几乎无所不包。已经有通过上述认证的企业来说,应对RBA审核应该不是难事,但是往往因系统各负责人员、部门不同,导致沟通上出现落差,信息未能整合、同一个名称的程序可能于各ISO系统都有,在未加以整合的情况下,缺失就容易浮现。
延续“沟通”问题,很多公司其实都有建立相关制度(员工手册、安全卫生工作手则、社会责任政策...等),但是光有制度,却未能落实教育训练;而有教育训练、却忽略了评估训练的效性,导致粗心忘了执行,或者是没有人提醒应注意的事项,但这些管制要求因忘了去做或者执行错误而延伸的问题,小则影响到RBA审核结果,大则造成遗憾的发生,因此仍需要透过不断的倡导、提醒、巡检监督、内部审核等活动,确保管制要求与系统精神内化到每位主管同仁的观念中。
RBA审核常见10大缺失,供各位快速检视系统符合性:
1. 风险鉴别与管理不够全面
2. 法规鉴别与管理不够全面
3. 工资工时不符合法规规定
4. 宿舍消防安全不合格
5. 部份外包单位未被纳入供应商会责任管理(EX餐厅、清洁人员、保全)
6. 外籍员工中介费未由雇主负担
7. 消防通道被阻挡、消防设备未到位
8. 厂内存在感电风险(电箱未加装安全隔板)
9. 相关程序/政策未到位(社会责任政策、检举人保护、道德诚信准则、反歧视准则......等)
10. 厂内公告或政策未能使用适当且足够的语言(如有雇用外籍员工)