传统美业，美业百科，升级

更多的消费者来到我们平台寻找美。

　　美团大众点评目前的用户量在6亿左右，我们平台美业的年访问量在1.5亿左右，其中有2200万+用户在平台直接产生支付行为，这些人的订单量为5000万+。美团点评双平台的联手，是不同用户群体的大融合，为整个美业商户提供了一个覆盖中国整个生活消费领域、覆盖各层级的一个渠道。

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　　美团点评绝不仅仅是一个交易平台。

　　很多消费者实际上是把他生活的一部分，把他的审美留在了平台上。在整个丽人行业，我们拥有图片数量是900万+，商户端积累的点评量在330万+。

　　美业商户与手艺人愿意在美团点评上得到充分的曝光。

　　目前在我们平台认证过的手艺人已经超过13万，并且积累了对手艺人个人的点评超过100万。这些数据比较交易订单量更贴近我们平台上用户对美业服务的消费。因为支付已经是后一个环节，小的一个漏斗了。实际上，大量用户在平台上浏览信息，做出决策。刚刚我们说的5000万+订单量，主要来自30万+合作商户。

　　第二部分：角色

　　接下来我们看一下平台在消费端和商户端主要扮演了怎样的角色。

　　先抛一个观点：美业天然以到店为主流。

　　美业消费不是简单地做个SPA，弄个头发，涂个指甲，它会是一种生活方式的一部分，社交行为的一部分。而我们的平台基于此的定位是满足消费者在变美的过程中的所有需求。对消费者，我们不与任何人共享，我们希望消费者在美业中的行为全部在我们平台产生。

　　在消费端，我们致力于为消费者提供优的变美体验服务，希望为其提供一切变美服务，包括为消费者提供美业消费决策信息，为消费者提供变美生活消费全过程的互联网服务。

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　　在商铺端，我们致力于为商户提供宣传、获客的工具和服务，开放、共赢。我们希望把用户价值和商户的需求结合起来，帮助商户引流并转化，为商户提供美团点评平台的管理工具，为商户店铺管理提供支持。

　　以团购为例，团购在当下到底是怎样的一个形式呢?很多人认为团购是在往下走，在美业，我认为团购依然有生命力。因为当今的团管已经脱离了简单地打折，在优惠之外更多地给消费者提供信息透明化。团购让消费者在进店之前，掌握充分的信息，更加有安全感。

　　我们目前赚钱的方法是广告、佣金以及我们管理工具的年费。这是流量变现1.0模式，收入由直接流量转化产生。但流量的价值不止于此。

　　第三部分：大势

　　当下对任何一个生活服务消费商户，的品牌曝光和流量获取来源一定在线上，这是大势。

　　一个线上的店铺和一家企业在线下如何关联起来，这是美团大众点评这些年一直致力去做的事情。

　　怎样才能让消费者不用上店，又能在线上感知店铺情况，到店后的服务让消费者非常满意?商户可以在美团大众点评平台，建立良好营销和管理，实现线上营销，线下管理，引流转化两手抓。

　　美团大众点评平台致力于充分挖掘商户特色，帮助商户在线上扩大影响力。商户可以通过线下特色线上化，线上扩容，为店铺带来更多的客流。平台通过从口碑积累到交易支付的闭环、到店预约等，都是为了帮线下店铺提供各种工具，在网上提升自己的口碑，建立品牌地位。

　　消费者在美业消费中和消费后产生的数据和行为，衍生出商户管理及运营价值，这是流量变现2.0模式。这个空间远比目前美团点评现在做的团购、广告的生意要大得多。但是它非常分散。这里也有一些问题，比如，如何对消费者需求进行深挖和创造，如何实现消费体验的完善和升级，如何做好营销及管理的精细化和个性化等等。

　　基于美团点评目前的体量，我们平台愿意做更大的开放，和更多的第三方一起，帮助每一个生活服务的商户，让他们能够在互联网营销、效率、口碑管理、点评运营等各方面有所提升，共同把整个产业做大。美业百科