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【电话销售小技巧】
电话销售培训效果不好的关键原因
七、电话销售培训内容不实战
我一直人倡导“培训不是图热闹,实效才是硬道理”。
培训不是让学员学到更多的知识,而是让学员通过学习有用的知识,提升的实战能力,从而提升工作业绩。但一些老师可能忽悠功夫实在了得,讲得让学员激励澎湃,但结果往往是课堂激励,课后乱动,回家一动不动。我是反对讲师在课堂上让学员一会全休起立,一会两两相对,大楷呼小叫的,我经常在我的培训课堂上讲:我永远不会这样让学员乱喊乱叫,如果以后你看到哪个人在课堂上或你在的面前大喊:我是,我是棒的!记住,喊声大的那个人一定内心空虚的!那些真正有实力充满自信的人往往是不动声色的人。有些老师为了课堂气氛而气氛,大量的时间都讲一些地球人都知道的哲理故事,再穿插一些看似很热闹的互动游戏,结果课程变成了故事会、游乐场,培训过程大家快乐不已,课程结束后可能还回味无穷,但工作中却没有什么效用。
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