按服务内容划分1、接入服务商(Internet Access Provider,IAP),它主要提供Internet通信和线路租借服务。 2、服务提供商(Internet Service Provider,ISP),它主要为企业建立电子商务系统提供全面支持。一般企业、组织与消费者上网时只通过ISP接入Internet,由ISP向IAP租借线路。 3、内容服务提供商(Internet Content Provider,ICP),它主要为企业提供信息内容服务,如财经信息、搜索引擎。 4、应用服务系统提供商(Application Service Provider,ASP),它主要是为企业、组织建设电子商务系统时提供解决方案。 为经营电子商务的个人和企业提供各种商业服务的个人和企业。包括:工具软件类服务、网点托管类服务、咨询类服务、营销类服务等 1电子商务外包服务商一般提供全面的配套解决方案,在电子商务各个环节协助您,以完善您的电子商务体系,有效地整合您的现有资源,努力帮助您拓展其他渠道,迅速抢占电子商务市场。我们提供的电子商务技术及互动式营销服务,通过有效的地执行力使得我们的客户能够在迅速提升消费者体验的同时体现出成本效益。 企业一般服务范围为: 电子商务渠道规划 电子商务网站建设 营销规划数据分析 商品管理订单处理 客户管理 仓储、物流配送服务客户服务 /呼叫中心建站或平台开店、店铺运维、营销推广、仓储物流、CRM管理、数据挖掘、售后服务等纷繁庞杂的运营环节ERP系统集成 2电子商务中介服务商 可以分为三类: 1、提供B-C型交易服务的电子商务服务商,典型的是网上商厦,可以出租空间给一些网上零售商,但网上商厦负责客户管理、支付管理和物流管理等后勤服务,如我国的ICP新浪网为拓展电子商务,在网上提供页面空间给一些传统的零售商在网上销售产品。 2、提供B-B型交易服务的电子商务服务商,典型的是B-B型交易市场,它通过收集和整理企业的供求信息,为供求双方提供一个开放的、自由的交易平台,如我国的B-B型电子商务服务公司阿里巴巴,通过建立网上供求信息网为全球商人提供供求信息发布和管理工作。 3、提供网上拍卖服务的电子商务服务公司,包括提供消费者之间拍卖中介服务的、消费者拍买商家产品中介服务的,以及商家之间的拍卖服务的,如我国的拍卖电子商务服务公司雅宝,提供消费者之间的个人竞价服务,还有从消费者到商家的集体竞价服务。