美国海运集运FBA头程专线空运快递小包货物代理深圳
旅居、定居海外的同胞们,大家都知道,国际集运公司容易找,但是找一家负责任、服务贴心的集运公司却像海底捞针、万里挑一。
相信大家在之前也因为寄国际物流踩过不少雷、进过不少坑…
那么我们该如何去判断一家物流公司是否靠谱呢,关键还得看服务细节
1、计重方式、结算重量以及运费都要清晰透明,价格表简单易懂,不应存在各种套路收费。不应和客户玩文字游戏
2、客服积极回复客户信息,作为的客服人员更应该耐心地去解释客户提出的关于跨境运输的各种疑问
3、公司仓库具备科学完善的录单系统,这样不仅能清晰给不同客户的包裹进行分类入库,降低客户包裹丢失或者漏签收的概率,还能在安排出货打包的时候大大提率
4、仓库细心、负责任地去核对客户的每个包裹单号,以及为客户提供发货前拍照核对商品的服务
5、在客户同意的前提下,应该尽量把客户每个小包裹的外包装去除,尽量减少多余的重量和体积,诚心诚意为客户节省不必要的运费
6、发货前,客服为客户讲解清楚运输路线和运费组成,告知客户运输过程可能会出现的风险以及我们面对风险产生会有哪些应对措施和售后方案;发货后,客服耐心为客户跟进好包裹运输轨迹,做好一切售后服务。
4、仓库细心、负责任地去核对客户的每个包裹单号,以及为客户提供发货前拍照核对商品的服务
5、在客户同意的前提下,应该尽量把客户每个小包裹的外包装去除,尽量减少多余的重量和体积,诚心诚意为客户节省不必要的运费
6、发货前,客服为客户讲解清楚运输路线和运费组成,告知客户运输过程可能会出现的风险以及我们面对风险产生会有哪些应对措施和售后方案;发货后,客服耐心为客户跟进好包裹运输轨迹,做好一切售后服务。
1、仓库无限期免费仓储,无论您要多久发货都可以
2、打包时所需要用到的出口纸箱,我们是免费提供的,不收任何打包费用和纸箱费用
3、类似衣服、棉被之类的抛货,我们可以应客户要求,免费抽真空压缩
4、客户在O等平台购物之后需要退换货的,我们无条件协助客户进行,不收任何操作费
5、如有其他合理要求,我们都会力所能及满足客户需求
今天先分享到这里,如果大家邮寄货需求可以在评论区留言,寄的收藏哦!
各国各渠道价格不同,具体详询呢!
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