深圳发货到秘鲁物流专线电商小包海运双清包税海外仓等国际货代

秘鲁专线（B2C parcel)

骆驼兄弟物流提供秘鲁跨境电商包裹专线服务

DDP SERVICE（双清派送到门服务）

包含：门到门专线小包快递服务，海外仓一件代发服务、货到付款及回款服务、二次再派服务、退换货服务等配套跨境电商服务。

（包裹20g起收）

为什么选择骆驼兄弟物流？WHY CHOOSE US

经验：9年专注从事跨境物流服务

价格：相比四大快递，运费更经济，包含清关；

服务：相比邮政类小包，时效，签收率更高，丢失率更少；

范围：可接普货、带电、电池，不接仿品；

：信息化、系统化操作分拣中心，处理包裹出口

亮点：自主整合渠道资源，头程运输及尾程清关派送完整衔接

售后：一单到底，有预上网信息，路由轨迹，全程客服跟进

保障：包裹丢失，我司有严格的赔偿标准；

客户画像：支持立站或自建站，Alibaba、速卖通、Mercadolibre、Linio等全平台自发货小包；

服务优势 SERVICE ADVANTAGE

时效快

平均签收时效：10-15天

签收率高

平均妥投率超97.9%

全程跟踪

提供客服人员一对一全程跟踪查询服务

流程简便

只需提供税号及DNI（身份证号），即可ERP对接下单

自营渠道

自主安排头程空运，秘鲁自有清关公司及海外仓，对接本土派送，掌控每个运输细节。

服务流程 SERVICE DESIGN

DAY1-2 提货、入仓分拣、出仓下港

DAY3-4 按既定航班起飞至秘鲁首都利马

DAY4-7 到达利马，协助清关提取至我司海外仓

DAY7-15 清关完毕+派送到门

服务时效 SEVICE TIME

秘鲁专线-签收时效 10-15天

服务限制 SEVICE LIMIT

不接受产品：食品、化妆品（液体、粉末）、仿品等；

可接收产品：服装、鞋子、普货、带电、纯电池等；

特别注意  ATTENTION

1、出货前，请确认好产品准确品名，平均包裹重量，申报价值；

2、产品发货数量受限制，控制5PCS以内；

3、提供收件人正确的税号（RUC)或身份证号(DNI),否则无法清关；

合作商家 COOPERATION PARTNER

速卖通、阿里国际、立站、美克多、自建站、SHOPIFY立站、敦煌网等

产品详情 SERVICE DETAILS

尺寸限制

a、单边长度≤ 1000px, 长+宽+高≤3000px，不接受超尺寸件，否则货物将会被退回或产生其他费用。

重量限制  3KG以内

偏远附加费   无

跟踪查询  骆驼兄弟官网可查询.

赔偿要求 发货后90天内提出申请，超过90天不再受理

赔偿条款 COMPENSATION

1、自系统产生包裹收寄信息起至目的国入网前，此过程中出现的包裹丢失、全损可予理赔，但不包括包裹部分破损的情况；

2、上网前丢件赔偿标准：有揽收信息或交接单证明且自收寄后20个自然日无上网追踪信息的快件，赔偿货物申报价值（采购价，高不超30USD /票）+退运费（如已收取）;

3、若货物在目的地提取后丢失，经我司确认丢件后，将不退运费，赔偿货物申报价值（采购价，高不超100 RMB /票）。

4、若查询轨迹显示签收，但收件人反馈未收到包裹的情况，我司会协助查询，但不提供赔偿。

5、包裹在运输途中破损，不提供赔偿。

6、不提供保险服务，如有索赔的请求，需要在寄运日的60天内提交有效的证据，过期申请将不予受理。

退件相关

1）无退回国内服务；

2）我司有自营海外仓，可提供退换货及二次派送，二次销售再派及仓储服务；

常见问题解答：

问题1：请问贵司是什么线路？

答：我们是自营的专线渠道，不同于邮政小包或四大快递，我们可以包清关到门。

问题2：请问带电产品可接吗？

答：可以接的，因为我们的线路是经香港机场中转，可以走带电产品；具体其他特殊产品，可以单询盘；

问题3：丢失有赔偿？

答：我们自营渠道，服务品质把控严格，丢件率几乎为0，但是万一发生，我们也有完整的赔偿方案，而且一经确认，立即赔付，绝不拖延；

问题4：时效稳定吗？

答：除去影响，头程空运7天内可以到达我们海外仓，利马市区及周边，可以当日即可完成派送，偏远地区则加3-5天，这种效率是其他渠道没有的。

问题5：你们可以做COD吗，也就是货到付款，再回款给我们？

可以做的，前提是您的货品要与实际销售的产品一致，且保质保量，否则会发生客户纠纷；

问题6：要怎么给你们公司发货？

如果您的货量较大，比如每日有100票以上，我们可以安排上门提货，另外，先要我们系统开个账户给您下单，才能出物流运单和单号，这个我们客服会协助，流程简便；

问题7：一定要收件人提供税号吗？不提供可以出货吗？

我们是B2C包裹，秘鲁清关时，出具收件人的税号或身份证号，才能完成清关，否则则会被海关查扣，因此系统下单时，请务必提供正确的税号或身份证号。