森鸿国际物流自2005年成立以来,公司秉承“一年发展,两年做强,三年做大”的宗旨,以的服务、合理的价格、完善的物流解决方案为客户提供快捷、、安全的服务。凭借现代的物流管理模式,建立了完善的货代网络和全程泰国电商物流电脑网络系统,全力为外贸电商客户提供价格平、速度快、风险低、安全高的服务。追求人性服务、信息增值、地域三位一体的客服体系,是森鸿物流开业至今,并与客户共同成长的服务理念。
在繁杂、琐碎的电商物流业务背后,我们以热诚、感恩的心向客户传递安全、快速、和美好的感受。热诚、专研、准确、竭尽所能,这不仅是客服人员的服务理念,也是包括仓库工人在内的森鸿物流全体成员的服务理念。通过全员的上下合一,我们不仅力图帮助客户达成困难紧急业务,而且通过规范的确认、温馨的提示、紧急的对应流程等,力图向客户传递美好的感受。
信息是物流行业中的关键,我们认为只有全员参与开发的网络平台,才能真正渗透人性化的服务精神。自主开发数字化网络平台是森鸿物流提高内部效率,改善客户体验的又一特色。伴随森鸿公司成长的信息管理部,通过紧密地研究客户需求,自主开发拥有集合操作、财务、客户管理为一体的内部管理系统,以及交互仓储管理系统、手册管理系统、贸易管理系统,为VIP客户提供信息增值服务。
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泰国零售Central Group希望通过与京东合作,促进电商销售额增长。Central Group控制着泰国大的购物中心和百货公司,它预计在5年内,电商销售额在总营收中的份额,将从现在的2%,增长到15%。Central Group执行官TosChirathivat在接受采访时表示,与京东合作将有助于Central Group集团在东南亚蓬勃发展的电商市场上,与他人竞争,并同时扩大在中国的商机。Central Group旗下拥有酒店、超市和餐馆等业务,它非常依赖电商来推动销售额增长。该公司2017年9月宣布与京东一起,成立价值5亿的合资企业。Tos预计,泰国电商市场可能会上涨5倍,终在整个零售市场中的份额将达到10%,因为该国人口近7000万,而且大部分用户都通过智能手机访问网络。2018年1月3日,Tos表示:“我们显然想成为泰国电商市场的羊。电商在零售市场中的份额仅10%并不重要,重要的是要成为市场羊。”深圳 深圳
东南亚市场竞争日益激烈,阿里巴巴通过Lazada扩张到东南亚市场,而亚马逊在去年也将新加坡作为进军东南亚的踏板。东南亚有超过6亿人口,据谷歌和淡马锡联合发布的研究报告显示,到2025年,东南亚互联网经济预计将增长4倍,2017年是500亿美元,其中包括电商零售、在线旅游和打车服务。Central Group是Chirathivat家族投资的私有企业,但该公司控制着一些上市企业,包括商场开发商Central PattanaPcl、度假村和餐厅运营商Central Plaza Hotel Pcl、连锁百货公司Robinson Pcl和办公用品公司COL Pcl。2017年这4家企业都实现增张,Central Pattana2017年销售额飙升50%,Central Plaza上升47%,COL增长一倍多,它们都超过了泰国SET基准指数。在泰国以外,Central Group拥有意大利品百货公司La Rinascente、丹麦零售商Illum,并在2016年收购了越南连锁超市Big C。