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重庆客服外包-售后客服外包-外包售后客服

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常见对话用语

1、尺码问题

亲,您好,方便说下您的身高和体重吗?我给你推荐合适的尺码。

亲,您好,根据您的身高和体重,我们为您推荐M码,但是由于个人的穿衣习惯不同,所以您还可以再根据一下您平常所穿的尺码来对比一下,也可以具体对照一下我们的平铺尺寸来决定,不同品牌的衣服采用不同的版型,所以都会有所区别,但我们根据您的身高、体重,给您推荐的是M码,具体尺码还是要由您来决定哦
2、色差问题

您好,亲,我们的产品都是实物拍摄的,但是由于光线及显示器的差异,可能会存在一定的色差,但是请您放心,这类问题不会影响商品质量,请您谅解!

3、质量问题

亲爱的,我产我们的宝贝都是七天无理由退换货的,自您收到宝贝时起,只要您对我们的产品有任何的不满,您都可以联系我们的客服申请退换货。

4、缺货用语

亲,很抱歉,您要的这一款暂时缺货,我给你推荐**款,和您刚才看的产不多,这款也卖的很好。

亲,不好意思,您看中的这一款卖断了,现在工厂正在赶工,具体到货时间还没有确定呢,我们有很多款式适合您,您可以看一下别的。

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