作为一位亚马逊卖家,对于ERP系统的需求大致如下:
账号关联风险规避,不登录后台的情况下管理多店铺(Listing维护等);
站内广告的分析及优化;
库存数据分析及补货逻辑、智能补货;
客服管理流程支撑;
各类数据报表及分析,包括流量、转化率等;
利润分析——头程摊分逻辑、运营费用的全面计算等等。
虽然亚马逊是国内跨境电商风头火的平台,但是,本着“追逐跨境红利”的原则,在经营亚马逊的同时,有为数不少的卖家,同时在经营着其他的平台,比如eBay,速卖通,Lazada甚至是Joom,Cdiscount等。
在电商业务的“非亚马逊”部分,卖家们对于ERP系统的需求又会产生一些变化(其实相当于是不同业务对ERP功能的定位就不一样了)。在这些平台上从事的电商业务,对于ERP的需求就会变成下面这些:
多平台订单集成处理
采购-财务-入库-质检等流程效率;
供应商管理;
国内仓库库位管理;
拣货及打包发货逻辑;
主流物流商数据对接,出货便利性;
Listing中央数据库,一键推送多平台刊登