网店店铺代运营的就是:在不被投诉和封店的情况下,利用电子商务运营手段提高店铺的浏览量和成交量。
网店店铺代运营规则的步骤如下:
一,定位分析
运营人员会针对客户店铺做出诊断,对客户的产品进行分析定位,精细化进行产品的线上与线下的调研工作,其中包括为产品找到购买目标人群、潜在人群、意向人群等,分析这些目标人群活动区域以及行为习惯心理,从而针对店铺整体运营方向制定出具体方案,确立方向、理清思路、明确定位,出奇制胜。
二,战略策划
根据客户店铺的实际情况制定整体发展战略,其中包括确定整体的运营模式,具体的执行计划,以及各部门岗位人员之间的分工协作,为客户店铺实现资源整合价值的大化。
三,产品规划
影响店铺转化率的重要因素之一,即是对客户店铺产品规划的成功与否,冠格电商规划客户店铺产品的方向主要有:产品定位、主推产品、副推产品、产品价格、产品卖点、产品推广。
四,页面分析
对客户店铺分析定制出详细的店铺装修方案,先规划后设计,将的店铺视觉风格中植入营销理念,在采用销售服务元素设计的同时,更加注重用户体验,并且懂得如何定期维护与更新。
五,运营推广
在掌握淘宝搜索SEO排名规则的基础上,冠格电商能够针对性地对产品进行推广优化,抢占客户。
六,客服管理
客服是实现销售的关键环节,具有核心地位。电子商务客服管理主要分为:顾客管理,产品管理,订单管理,评价管理,售后服务等。