深圳市斯特拉顿科技有限公司面向深圳地区用户推荐鱼塘客服工具,鱼塘客服系统,鱼塘客服软件,鱼塘客服程序。
鱼塘是一款多功能的客服工具、客服系统、客服软件、客服程序、客服、客服平台、客服。其服务商也是在国内的的企业微营销SASA平台服务商——深圳斯特拉顿科技有限公司。
鱼塘微营销系统是一款集多客服、客户管理、个性化群发、客户多次挖掘以及二维码营销统计分析等功能于一身的自媒体营销系统，每年可以帮助企业节约50%左右的推广费用，并能够帮助企业在不需要培训情况下，轻轻松松开展自媒体营销，帮助企业每年粉丝增长率达到，鱼塘为微营销系统是后百度时代企业营销新的模式，是泛媒体时代企业营销的一款工具！
一.客户及公众号管理系统
1.所有公众账号客户即时通讯消息全部对接鱼塘，多客服同时在线，同时接待无上限，设置专属快捷回复，和公共快捷回复并用，再多客户来访也能应对，减少客户等待时间，提高转化率。让服务不仅仅局限于文字，可以采用现场视频，发送语音，图片、图文以及二维码来丰富您与客户的聊天内容。同时可以把文字、图片、语音、图文和视频加入到知识库生成快捷回复提高工作效率。
2.聊天记录漫游保存，实时了解粉丝的浏览轨迹，客户从哪里来，浏览过那些菜单，对什么感兴趣，客户端我们就能看的到，做推送，SCRM管理系统，后续跟进不遗漏，！！！
二、内部客服系统
1.内部客服系统，管理员权限可实时查看粉丝会话记录，同时忙碌或离开，管理员也可直接与粉丝发起会话。内部转接功能，可跨部门和跨职责转接粉丝，分工协同合作，以客户体验为标准，内部办公更方便。
三、用户多次挖掘系统
1.鱼塘微营销系统大好处，就是可以对客户进行再次挖掘，只要客户不取消关注，就可以在48小时内，对客户进行多次沟通！据我们客户反馈，客户的二次开发转化率，可以达到30%！
2.视图筛选，自定义筛选条件，每天访客信息一目了然，让我们找人不在是大海捞针，直接的效果就是不跟丢一个客户，粉丝经济效益大化。内部绩效考核的数据化支撑依据，内外兼顾。
四、二维码营销统计分析系统
1、进入泛媒体时代，二维码被广泛应用于各个媒体渠道，但是有多少企业关注过，那个媒体渠道吸引了多少粉丝关注？这些渠道来的粉丝是否转化成为了顾客？鱼塘微营销系统将会帮助企业解决这个来源渠道统计问题，让广大企业广告投放更更有效。二维码粉丝积分系统，让每位粉丝成为你的直接推广员，吸粉不在是难题。
2、后台数据统计，让没一分钱都用在刀刃上。广告投入，人员配备，时间截点，运营客服绩效考核，后台数据报表一目了然。提高工作效率，降低运营成本，双管齐下。效果可管可控。
3、一个平台管理所有公众号和客服成员，权限管理。清晰的组织架构，各司其职，客服、统计、公众号、上下级关系，主管理员账号统一设置
五、客户群发系统
1.客户多维度标签，突破公众号48小时发送消息限制，48小时内粉丝不限制群发图文消息。我们的系统会有非常多的节点来给我们粉丝贴上各种各样标签，例如他的性别、年龄、城市、关注时间、来访次数、沟通次数、关注什么产品等，我们可以有效地利用这些标签给粉丝进行一些个性化的推送与服务的询问。对于一些超过48小时未沟通的粉丝，我们系统可以实现每天每个公众号发起100次强制沟通。对于48小时内可以回复的粉丝，进行性自动提醒，方便客服进行跟进。对于一些需要二次跟进的粉丝，客服可以自定义下次跟进时间。
2.管理员权限分配，可以按门店分配相对应公众号客服，或按地理位置来来分配连锁公众号粉丝接待，绩效考核分工明确。
鱼塘微营销系统是为1000多万公众号量身打造的一款营销系统。每年可以帮助企业节约50%左右的推广费用，是移动互联网时代企业营销的新模式，是泛媒体时代企业营销的工具。本公司，是一家以主营鱼塘客服工具,鱼塘客服系统,鱼塘客服软件,鱼塘客服程序企业。深圳市斯特拉顿科技有限公司，是由一批资深的自媒体运营人组成的品牌策划及设计企业。针对企业对 新媒体营销的需求，为客户提供切实可行的，具有针 对性的新媒体内容创意，品牌策划，形象设计，社群运营以及营销策略咨询等服务。
