这项服务并不是为了夸奖管家的工作，而是为了体现服务精神中的原则。熨报纸可以将报纸中新鲜的油墨去掉，并起到杀菌的作用，使主人在清早阅读报纸时不至于把手弄脏。
给主人送早餐时，要把熨过的报纸放在早餐下面托在银盘里端进去。进门后先把早餐放下，然后把报纸递给主人，之后走到窗前把窗帘拉开。
早餐结束之后，管家会将提前熨烫、搭配好的服装、配饰供主人选择，对服装和鞋子等的保养，管家都具有的知识和技巧。
餐后的酒会，管家会拿着冰镇过的红酒穿梭在宾客之间，他们的酒杯不会空着。客人休息之后，管家还得布置明天的活动，事无巨细。
管家的起源在于法国，只是老派的英国宫廷更加讲究礼仪、细节，将管家的职业理念和职责范围按照宫廷礼仪进行了严格的规范，成为行业标准，英式管家也成为家政服务的经典，私人管家由此而来。所以，在英式管家世界的初，只有世袭和有爵位的才能享受，原因无他，出自宫廷血统尊贵而已。英语中的管家“butler”一词源自法语的“bouteiller”——或宫廷宴会上的司酒官。英国管家带给用户的应该是一种有品位的生活状态。
管家大的作用是规划和监督府上的人事，见功力的则是举办大型聚会的时候。旧社会里称呼为地主、官僚等管理家产和日常事务的地位较高的仆人。现代社会指为集体管理财物或日常生活的人：大家都说食堂管理员是群众的好管家。家庭主妇，或称管家婆除了早的管家跟随流行带过假发之外，六七来，这样的形象已经成了管家的深入人心。
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