平台特点
400电话平台,主要是指由运营商投入并运行的400电话智能网平台,实现400电话号码直接转接至客户的目的码。另外还有一些就是由运营商架设的400电话转接平台,其原理是先将400电话转接到某个固定电话号码段上,然后再从这个固定电话号码段二次呼转至客户提供的目的码。 [2]
智能平台
1、客户可以随时修改自己的转呼电话。
2、随时查询呼叫话单。
3、可以设置手机号码为目的码。
4、可以设置超过3个以上的目的码。
5、可以实现更多增值功能,如彩铃,IVR导航,留言和录音功能等。
在市场上、面对日益激励的企业竞争、广告已经成为了企业发展道路的小伙伴,不少的企业在都不惜的耗资建立各种广告部,宣传部等等部门,在具体的实施过程中更是不惜一切代价为企业做宣传。但是有的时候的效果并不没有达到我们预期的效果,主要是有的企业忽视了一些很小的细节、比如说400电话,为什么一个小小的400电话的影响为什么会那么大。
很多企业都觉得400电话号码就是一些数字,为什么会有那么大号召力,主要是因为400电话不需要去刻意的记住,因为这样的号码本身就会吸引了人们的目光,当人们在见到这些号码的时候,好奇心很容易让这些号码在我们脑海中停留那么几秒钟,这样反复多次下来,400电话就被记住了。
400电话是企业的热线电话,而消费者记住了企业的热线,也在无形中提升了消费者对企业的信赖, 为打开市场销路,扩大市场销间,企业间竞争的比拼更加炽热,许多企业开始打造品牌优势,利用品牌的市场影响力来扩大市场。
而400电话办理为企业带来的品牌传递力,让企业的市场品牌形象在上升一个档次。
400电话:
400电话(400 telephone)是一种主被叫分摊业务,即主叫承担市话接入费,被叫承担所有来电接听费用,广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。
400电话分为4006(中国联通),4007(中国移动原铁通),4008(中国电信),4001(中国移动新号段),4000(中国联通新号段),4009(中国电信新号段)。
400电话是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机,所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。400电话总机只负责处理呼入的电话,不能外拨。话费由企业和拨打400电话的用户分摊,拨打方仅支付当地市话费。400热线体现了企业服务意识,是信誉和实力的象征。