辽宁丹东申请400电话准备材料

平台特点
400电话平台，主要是指由运营商投入并运行的400电话智能网平台，实现400电话号码直接转接至客户的目的码。另外还有一些就是由运营商架设的400电话转接平台，其原理是先将400电话转接到某个固定电话号码段上，然后再从这个固定电话号码段二次呼转至客户提供的目的码。 [2]
智能平台
1、客户可以随时修改自己的转呼电话。
2、随时查询呼叫话单。
3、可以设置手机号码为目的码。
4、可以设置超过3个以上的目的码。
5、可以实现更多增值功能，如彩铃，IVR导航，留言和录音功能等。

电话优势
、400电话重要的一点就是能为企业树立一个好的形象；
第二、企业400电话，不会占线，免去了之前业务电话繁忙时占线的问题；
第三、主/被叫分摊付费的方式，有效杜绝恶意呼叫（800号码主叫全免费）；
第四、自助管理，方便快捷，成本低，号码终身携带，不用变更号码。

400电话与1010电话的区别
400电话和1010电话的大区别有以下几点：
1、从使用场景看，1010是什么电话呢？1010电话申请门槛更高，其一般只针对大集团客户，月低消费也从数万到数十万不等。而400电话则基本没有使用门槛，低几百元就能申请一个400电话。
2、从号码形式看，1010是什么电话呢？1010号码只有8位，而400号码有10位。并且对于1010开头的号码客户实际只需要记忆后4位，而对于400号码用户需要记忆后面的7位才行。也正是由于1010号码只有4位是随机的，所以理论上全国多只有一万个1010号码，程度更高；

主要功能：
满意度调查
“您对本次服务满意吗？非常满意请按1、满意请按2、不满意请按3！”
开通此功能后，在客户挂机前，系统会自动向客户播放此条语音，让客户对本次通话满意度作出评价，评价的结果将记录到相应的接听客服。 这是一个规划有序的客服中心的通常做法，能让公司及时发现问题，对客服人员更是起到了很好的监督评测作用。
中继功能
部分企业为了对外统一号码，需要申请中继线路，月租费为：130元/条/月，如果将10条电话线合并为一个号码接入，需要支付功能费1300元/月。 而一个400号码下，可以绑定10条以上电话线路，可以支持10人以上同时拨打400号码接入，为企业节省了开通中继功能的昂贵费用。
来电黑名单
用户可以在管理平台自行设置接听黑名单，列为接听黑名单的号码，不会再被接入，有效避免了电话骚扰。
也可以将某个区号或某个号段加入黑名单，这样，属于该区号或该号段的所有号码不会再被接入。
智能来电转接
可以将不同时间的来电转接到不同的号码接听，比如工作时间可以将来电转接至公司座机，夜间可以转接至客服人员手机。
可以将不同地区的来电转接到不同的号码接听，比如华北地区的来电转接至A、B、C号码接听、华南地区的来电转接至E、F、G号码接听。
智能来电分配
所有来电可以按“顺序分配”或“随机分配”，各企业可以根据实际需要设置。
“顺序分配”,可以的客服人员，每次接听来电。
“平均分配”,可以所有客服人员接听的来电数量相当，大限度做到业绩评比时的公正。
实时清单查询
所有拨打400电话的来电记录，均可以通过登录管理后台实时查询，系统详细记录每次来电的来电号码、开始时间、结束时间、时长、接听号码。
所有来电清单长期保存，让每一个用户明明白白消费。
立管理后台
每一个400用户，都有一个立的管理后台，用户可以随时登录查询业务使用情况，并根据需要作相应的设置。 立的管理后台，大大增加了用户使用400电话的自由度，可以让400电话更好地为企业经营服务。

办400电话，为何选双晟？
1.行业者
每个来电都是商机，优音通信为您，更安心。
2.号源全，价格优
520万号码资源，18款高性价比套餐。
3.技术支撑
100运维团队，200研发团队，平台稳定。

400电话对企业的好处：
▼ 企业彰现实力与大公司站在同列企业彰现服务与站在同列企业走出地方，走向全国（做全国生意，用全国号码）
▼ 企业增加信任度，更好的展示实力
▼ 企业的潜在客户更加愿意拨打企业电话
▼ 企业的潜在客户更加愿意增加交流沟通时间
▼ 企业电话变更
▼ 企业避免客户只记员工手机
▼ 企业全国统一号码可以包装形象，能更加良好企业获得更高的客户主动拨打量企业的广告来电增加机会
▼ 客户记住400号码，就等于记住了企业，企业增加了宣传途径（为企业做的免费宣传广告）企业更好的购买到客户的心，实现“销售是买不是卖”理念。