办公自动化(Office Automation,简称OA)是将现代化办公和计算机网络功能结合起来的一种新型的办公方式。办公自动化没有统一的定义,凡是在传统的办公室中采用各种新技术、新机器、新设备从事办公业务,都属于办公自动化的领域。企业的核心管控环节包括各项事务都存在一个事前规划预测、事中执行监控、事后分析优化的循环体系,都要有一个目标制定、分解执行落地、执行中资源协助、执行后分析优化的过程,不管是流程管理、知识管理还是目标绩效、计划任务管理。当我们把目光聚焦到执行者身上,就很轻易地得出以人为中心的协同运营导航平台的原型:这个平台需要能够明确地传达他的工作体系是怎样的、目标是什么、执行落地的步骤该怎么操作、执行过程中所需要的资源应该从哪里获取,以及执行的过程可以怎样来优化等等,而这个执行的过程支撑着企业各项事务的落地和效果。因此,以人为中心是协同的精髓之所在。
办公自动具体教学内容:
1.零基础学起,从正确的打字、文件及文件夹基础操作和管理、怎么样上网查找资料、电子邮件的使用、常用工具软件的使用。
2.Word(文字处理、表格制作、图文排版、如编辑排版通知、宣传小册子等)
3.Excel(电子表格、报表制作、图表制作、如会计工作中进行算账、统计、汇总等)
4.PPT(幻灯片的制作,会议、产品展示、课件制作等)
协同办公软件的受众广。从大型集团到小型的任务型团队,从企业CEO到普通员工,都是协同办公软件服务的对象。任何企业都需要一套办公系统,办公系统类型因各企业、团队的需求、支付能力不同而存在差异性,针对大型企业,有涉及面大的大型协同软件,针对小型创业型团队或任务型企业,有以沟通为主的免费型小型协同软件。因此,协同办公软件能够覆盖到所有企业及其员工,受众群体广泛。
协同办公软件粘性强。企业一旦使用了一款协同办公软件,其所有员工必然都使用该款软件,一般情况下,软件覆盖了企业的业务、人力、行政等部门,一旦更换软件,企业员工将会支付的时间成本来适应新的软件,造成这段时间内的办公效率低下。所以,企业使用某款协同办公软件后,很难再更换其他种类的办公软件或停止不再使用协同办公软件,即协同办公软件具有粘性强的特点。
协同带有连接属性。协同办公软件处理的不仅仅是审批、签到等传统的企业办公的流程,企业的还连接了业务管理、客户关系维护(CRM)、人力资源管理等综合业务。协同软件还可以作为一个平台,将众多与公司经营有关的软件集成。金蝶云之家就是一个平台类软件,连结众多商业应用。总之,轻协同、重连接、轻组织架构也成为协同办公软件的一个趋势。