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【电销小知识】

电话-营销人员要掌握的11种提问技巧

电话销售技巧六、提示性问题

提示性问题可以引导谈话朝着另一个方向发展。作为顾问的销售人员，你要对客户的状况了如指掌，并引导他终实现你的预期目标，即客户透露自己的需求和机会。

比如，你可以这样提问：“王大夫，您在给病人关胸时，有些年纪大的病人胸腔会塌陷，现在其他医院您的同行均已使用我公司的产品填塞，半个月后被组织吸收，同时塌陷处又长出了新的肌肉组织，效果挺不错的。”

如果你想从一个主题转移到另一个主题，那么提示性问题是适用的。

如果提问得当，提示性问题能对你起到如下作用：

1.按照逻辑性步骤引导谈话；

2.提供一种向潜在客户暗示信息的方法；

3.向潜在客户提供了另一种参与信息交换的方法。

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中移网厅（深圳）通讯有限公司

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钟小姐：