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5月23日，上海博邦广告有限公司召开品质与服务管理会议，公司董事长储军、生产部总监方志高、公司市场总监杨明、华北区域总经理张康等高层领导以及各部门经理参加会议，董事长储军主持会议并作重要讲话。会议就如何提高售前售后服务素质、产品品质工艺和协调沟通，各管理层做了详细分享，并呼吁大家，紧紧将客诉事件作为要素，全力以赴做好服务工作。
公司董事长储军在会议中提出，近期工厂客户部、技术部人员走访了湖南、江苏等地，详细深入到客户群众了解博邦产品在售后中的问题。一方面对博邦企业出售的吸塑标识、品牌连锁店灯箱产品售后进行保养护理，另一方面对于客户进行满意度调查。
据了解，由于博邦企业售出的每一款吸塑标识、灯箱时都会安排的工程团队对客户进行一对一的使用与保养培训，确保客户懂得操作与保养知识后让客户回签确认书。在这方面，博邦企业收到的回签确认书得到的都是满意的答复。
司董事长储军认为：进一步提高服务意识，从思想上真正把客户利益当作至上的理念来抓，站在客户的角度、立场去思考问题，主动出击，与工程商和客户建立长期有效的合作关系。同时还号召大家，从个人各部门抓起，全力以为围绕市场、品质与服务做起，主抓品质与服务，想客户之所想，急客户之所急，极力营造一个良好的氛围环境。