上海小程序公司，小程序为电商，，为颠覆传统商业而来！新闻

问题：怎样才能每天收到这种文章呢？
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按照腾讯公关总监张军的说法，1月前后对于是一个具有特殊意义的时期。
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2011年1月21日，正式上线；
2015年1月21日，朋友圈广告上线；
2017年1月9日，小程序上线；


但并不是所有的诞生都伴随着鲜花和掌声。在小程序上线初期，市场的反应十分冷淡，观望者不在少数，甚至出现了很多唱衰的声音。根据艾媒咨询在小程序上线早期的一份数据显示，64.7%小程序用户在体验小程序之后，回归到了原有APP中，仅有11.5%的用户选择继续支持小程序。由于产品形态、功能较初级，应用场景、资源扶持均十分有限，心里也产生很大落差，多数受访者表现出搁浅和放弃的态度，仅有9.2%的愿意继续开发。

这种情况现已发生根本转变。过去一年，团队以一周一次、一周多次的速度，陆续升级超过100项的能力，以满足挤进来的玩家们的个性化诉求。公开课讲师郑文晓表示，总结起来，小程序的能力与规划大概分为三个方面：更便捷地获取小程序、更强大的功能、更多的连接场景。

单从零售场景的角度来看，过去一年小程序涉及资源、功能以及连接能力的更新，笔者认为，主要集中在以下10个方面：

1）推出基础组件和接口，制定基本规则；
2）上线小程序码，强化标识和认知；
3）可快速创建门店小程序，升级门店管理功能；
4）新增“附近的小程序”入口，输出LBS服务能力；
5）新增小程序推广功能，满足营销需求；
6）支持门店数据查询，提升数据分析能力；
7）新增“附近的小程序”餐饮类目筛选，支持外显卡券标签，强化营销功能；
8）可创建小店小程序，完善购买体验；
9）开放硬件连接能力，满足线下场景基础需要；
10）新增主界面小程序任务栏，扶持更多流量；

持续优化、快速迭代，这是小程序能在一年之后，全面覆盖200+个细分行业的根本原因。在小程序的开发和应用上，零售业表现积极。根据阿拉丁统计平台一份数据显示，无论是B端小程序数量还是C端用户访问分布，“零售+餐饮”类目占比均一骑绝尘。

根据企业经营模式及开发程度不同，现阶段，已被验证过的零售类小程序形态主要有以下四个方面：

1. 门店展示型；基于“附近的小程序”自有流量，进行店铺位置、商品等基础信息展示；此类以个体户、夫妻店、传统商超等为主；

2. 渠道运营型；品牌有一定粉丝运营经验，视小程序为线上新渠道，通过搭建小店小程序、开通外卖服务、品牌周边商品贩卖等方式，输出线下门店服务能力及IP变现。常见如餐馆、新消费品牌、商超便利店等；

3. 会员管理型；通过小程序开发卡券发售、积分管理等功能，进行会员管理及营销推广。此类常见于大型连锁品牌。

4. 工具型；通过小程序扫一扫功能，补齐基于移动互联网场景下的零售交易闭环，智能售卖机、无人便利店、办公室无人货架等零售新模式，在这方面有广泛应用。
过去的2017年，小程序基础功能已基本通过市场检验，与零售业全面进入磨合阶段。以上四种类型的零售类小程序，也将为小程序新能力的开发，留下重要线索。

随着消费升级和商业模式的不断，线上线下融合的新零售概念被企业和互联网广泛提及，在互联网网民增长放缓的今天，移动互联网大的机会在线上线下的结合，也就是马化腾所说的智慧零售，马云的新零售，刘强东的无界零售，而连接线上场景与线下服务的小程序，成为线下门店撬动新零售的杠杆，现在小程序在移动互联网的影响越来越大，未来更多行业必将能够借力小程序实现更好的发展。



为什么马云的新零售将通过小程序实现

1：零售行业面临新挑战

近年来，受中国经济增速放缓、电商冲击、租金成本攀升、人们消费习惯改变等多重因素影响，零售企业的销售额、利润双双呈现下滑趋势。从业者一直在用不同的方式去探索，比如说O2O、比如说全渠道、比如说做电商。:过去，O2O行业过于依赖线上互联网，而忽视了线下传统企业的重要性；大量企业电商纷纷做公众号，然而实现交易时则需要跳转到商城、自行开发的H5页面或者引导用户去一些主流电商平台。多重的跳转与引流，不太连贯的跨屏购买，服务体验不佳，客户流失严重。

2： 打造去中心化智慧新零售，小程序是破解之道

在电商和O2O平台主导的零售模式下，中小企业仍然要依托平台统量入口才能生存，企业仍需花费不菲的价格导流，但导入的流量很多时候却成为平台的流量，终企业还要再从平台购买流量，恶性循环带来的却只是碎片化的销售额，企业难以获得核心的用户数据。相比传统电商布局的中心化零售业态，去中心化的新零售是中小商户的必然趋势。而小程序则是打开去中心化新零售的钥匙。通过小程序，围绕移动商城、门店、收银、物流、营销、会员、数据等核心商业要素布局，对人、货、场等商业元素进行重构，打造去中心化的新零售体系。


小程序构建“场”是连接人和服务的关键，而新的零售模式是人和服务的智慧连接，让“场”无处不在。通过整合附近的小程序、扫一扫、卡包、支付、社交分享等能力，打造集会员识别、自助买单、数据沉淀、营销、服务提醒为一体的小程序零售模式，帮助商家更快地实现会员、门店、营销和电商的打通，同时提升商业效率和顾客体验。


小程序构建场，要注意四个打通。是会员打通，实现会员权益统一，线上线下能识别出是同一个用户，积分优惠是一样的。第二是营销打通，线上线下营销活动、线下采购价格与线上系统价格同步。第三是电商的打通，这涉及到商品统一、价格统一、库存统一，还涉及到物流怎么样解决，是前端的门店做配送做仓储，还是通过其他快递公司提供物流等等。第四是门店的打通，通过支付、自助收银把门店和构建的“场”能够很顺畅地连接在一起，让用户在线上线下顺畅地完成这种转换和购物。


小程序+新零售，模式玩法新升级

1、利用小程序的分享能力，打通线上线下

对于线下实体来讲，经营本质是客流经营，万达的小程序解决方案就是客流电子化模式：把线上线下打通，将硬件、人及商品、服务、CRM、ERP等系统连接打通。小程序上线了手机号登陆功能、线上停车缴费功能、抢购功能，未来还将实现点餐、排队、优惠券发放等功能，通过小程序及公众号的分享能力、信息推送能力再把会员从远场线上拉回到线下。



2、利用 “附近的小程序”能力，创造商业新契机

爱鲜蜂闪送超市借助“附近的小程序”定位于“30分钟掌上便利店”，通过小程序让下单、物流更轻松，打造社区+零售+线上购买的全流程服务。

3、利用小程序支付能力，创建新渠道

保利若比邻推出的“”小程序让用户可以通过小程序进行商品选购，未来还将实现商品定制购、预约购，做到预约上门和立即送货上门。借助小程序，保利若比邻超市高峰业务处理能力提高了两倍，整体的门店订单提高了20%，对门店有非常可观的促进作用。


4、利用小程序“轻”特点，建立消费新通路

小程序在其品牌定位上是“小而精”，功能简洁、方便，并不是全网络、全产品的一个电商渠道，它的意义是让用户需要送礼的时候可以快速通过小程序完成礼物的购买以及心意的传达。无论是线下生活场景的不断拓展，还是针对零售行业全面释放的产品能力，小程序通过不断向、服务商、商家输出更成熟、更完善、更创新的功能，助力推动传统零售向智慧零售的转型与升级，为广大用户提供更便捷、更具智能化的生活方式。

零售业的线上线下商业逻辑相似，核心是流量的运营。电商刚兴起时，品牌在线上走的是渠道模式，平台主导规则，以中心化的方式连接商家与C端消费者。线下也一样，门店经营成不成功，七分看选址，三分在经营。 伴随着线量红利的消失，以及消费升级的崛起，去中心化的内容电商逐渐走俏，线上零售进入精细化运营时代。线下市场，以书咖、IP主题店、体验馆等为代表的新消费模式，也在逐步接管陈旧品牌，成为消费者“新宠”。 品牌与消费者之间，不再是简单的买卖关系，商品被赋予内容、体验的诉求。这直接促成了，企业的经营重心从商品向人转移。

在这方面具有显著优势。海量用户基数、完整的内容产业链以及强大的社交基因，让品牌商们垂涎欲滴。业内对于商业化的呼声也一直很高。 但矛盾在于，根据张小龙此前对于价值观的阐释，“让商业化无形”才是王道。换句话说，商业化决不能以牺牲社交体验为代价。社交有既定的一套规则，商业也有既定的一套规则，但的社交本质，决定了前者级远后者。

在小程序之前，不过是与支付宝、新美大等平台类似，承接零售品牌会员管理、数据挖掘及营销服务等功能的需要，线上与线下场景仍是割裂的存在。小程序则具备收集碎片场景的能力，且在交互过程中，社交规则与商业规则同时生效。关键点在于，小程序“用完即走”的特性，决定了消费者的注意力是碎片化、即时性以及无序性的。小程序一方面扮演着线上线下场景连接器的角色，但价值于交互发生之时，场景连接结束，连接器也随即消失，商业生态回归原始模样。

所以说，让消费者持续为某款小程序“买单”的动力，仅与需求有关，营销的价值被大大稀释。这种残酷的竞争机制，对于品牌商是个不小的挑战，但它的确很好地保护了生态的平衡。线下零售在这方面具备天然优势。基于线下场景完成有效的交互体验，才是线下零售的精髓。并且线下场景的多样性和复杂性，决定了消费者的注意力同样是碎片化的。线上线下场景的打通，注定是不可持续的。通过线上为线下导流，困难重重。

为什么要做小程序？现在立刻做小程序的优势？

1.主推的项目，9.6亿日活跃用户，链接人与商业；
2.附近5公里搜索，天然流量；
3.关键词抢占，搜索，关键词的性；
4.申请门槛低，后期审核会越来越严格；
5.项目初期，做的人还不够多，流量红利；
6.开发费用低，试错成本低；
7.天下武功，唯快不破。

对来说，小程序是公众号之后的下一个项目，在超级 App 占据大量用户的背景下，这个全新的生态让创业者看到了希望。整个行业从初的观望到不少 all in 小程序，机会变得越来越多，未来也更加明晰，不管是已经投入其中的创业者，还是与其相连的用户、服务商，我们都需要以全新的眼光，和多方位的视角来观察这个新物种。

根据腾讯2017年Q3财报，的月活是9.8亿，到今年结束，月活不出意料将达到近10亿。而中国的网民目前是7.51亿（据CNNIC新报告），这意味着，基本上使用互联网的中国人都是用户。

所以，有理由认为，连接万物的使命已经完成了一半，即连接所有人已经成为现实，那么的下半场就是连接物。在高歌猛进的这几年，阿里的电商帝国高墙广筑、百团大战尘埃落定、O2O火热之后一地鸡毛，腾讯只有在资本上有所作为。