售后服务认证怎么办理

售后服务认证属于服务认证的一种，是由经过认监委批准的认证机构，依据国家GB/T27922《商品售后服务评价体系》对企业的售后服务能力进行评价并给予相应等级证书的的过程。

售后服务认证分4个等级： 

70分以上（含70）为达标级售后服务；
  

80分以上（含80）为三售后服务；
  

90分以上（含90）为四售后服务；
  

95分以上（含98）为五售后服务；
  

同时获得标志，可印在宣传和产品包装上。 

企业如想要获得售后服务评价体系认证证书，需要按照《商品售后服务评价体系》标准(GB/T 27922-2011)建立起售后服务体系(必要时可寻求咨询机构的帮助)，在体系运行3个月之后，向认证机构提出申请认证，认证中心得到企业提供的资料后，与企业签订认证合同，按照公正、合理、规范的原则，对企业建立起的服务体系进行评审和评分，评审合格，按照终的评分结果颁发相应的证书。