青岛ITSS认证，三级ITSS认证要求，企业如何办理

青岛ITSS认证，三级ITSS认证要求，企业如何办理
三级申请需要运维服务业务满两年以上，二级申请需三级获证时间满一年以上，申请需要二级获证时间满一年。企业申请ITSS评估有什么好处？建立规范的服务流程，建立持续改进的服务管理机制，提高客户满意度，树立竞争优势，东方信成的咨询服务流程？整个咨询服务流程分为四个阶段，调研分析阶段：东方信成通过访谈、文件收集、现场调研等方式收集企业现有的IT服务能力管理情况。通过调查和访谈，了解企业目前信息技术服务运营情况，然后和标准的控制点比较评估后得出需要改进的主要方面。终得出需要改进的内容和详细的工作计划，就可以开始体系建立的工作。体系建设阶段：体系建设阶段是具体构建符合要求，切合管理需要的能力管理体系。

ITSS信息技术服务标准”有什么益处

1、提升IT服务质量:通过量化和监控终用户满意度，IT服务需方可以更好地控制和提升用户满意度，从而有助于全面提升服务质量。

2、优化IT服务成本:不可预测的支出往往导致服务成本频繁变动，同时也意味着难以持续控制并降低IT服务成本，通过使用ITSS，将有助于量化服务成本，从而达到优化成本的目的。

3、强化IT服务效能:通过ITSS实施标准化的IT服务，有助于更合理地分配和使用IT服务，让所采购的IT服务能够得到充分、合理的使用。

4、降低IT服务风险:通过ITSS实施标准化的IT服务，也就意味着更稳定、更可靠的IT服务，降低业务中断风险，并可以有效避免被单一IT服务厂商绑定。

5、促进服务需方与服务供方的相互信任。

6、推动 IT 服务产业的健康和快速发展。