宁波阿里巴巴托管代运营江苏电商不过两点

宁波阿里巴巴托管代运营江苏电商不过两点
不得不承认的是，很多外贸人其实都忽略了这些细节，要么就是自身没有养成总结归纳的习惯，并且听说之后往往基于自身所谓的“老资历”而嗤之以鼻。就像一个观看魔术的人，百思不得其解，当得知魔术手法之后，通常会觉得——“原来如此简单”、“也不过如此”、“原来没什么了不起”、“我也可以做到”。

一、引流

做好电商的点，就是引流。引流，等于曝光，直接的形式是排名。

我们先按照逻辑走一遍：电商平台的产品需要被买家搜索到，出现在买家浏览页面，就是曝光；买家看到产品后，觉得感兴趣，就会点击进去了解；了解之后发现产品符合需求、产品比较，有的还会考察卖家的企业实力，觉得满意、信任，就会发送询盘；业务员拿到询盘，跟进处理恰当，就会得到订单。
我们的目标是获得订单，而曝光带来点击、点击带来询盘、询盘带来订单，也就是说，曝光是源头。曝光没有，就无所谓询盘订单。所以很多外贸人日复一日地更新产品、月复一月的“守电脑待询盘”，殊不知——也许你做的对，但你也是效率低下、思路不清，不知其所以然。就像武侠小说里面，你练会了所有招式，却不知目的是打倒对方。

所以，为了引流，你要搞清楚，你所操作平台的规则，在规则内玩游戏。花钱做推广做广告能引流，买！每天更新零效果产品，做！

这就像开一个实体店铺，选址代表了排名、曝光、流量，所有开店的人都知道，开店要开在人流量大的地方，要发一些宣传单、打一些广告，即使房租贵一些、材料钱贵一些、广告钱贵一些，也值得。没钱？总有相对吧？相对的概念很好理解。买家就这么多、蛋糕就这么大，你的竞争对手分得多一些，你就分得少一些。引流，说到底，是一场竞争，和同行的竞争。

所以，引流，是开源，是入海百川的源头，是千里之行的一步。

别和我谈什么“酒香不怕巷子深”，请收起你的“自欺欺人”，当时的巷子才多深，再说了，品牌战略、口碑营销，您真的懂吗？

二、转化。

有了曝光，就一定有询盘吗？当然不是！有了曝光、不一定有点击；有了点击、不一定有询盘；有了询盘、不一定有订单。

有的外贸人每天守着电脑“照本宣科”地操作，发布产品、更新产品等等，但从来都不会换位思考一下，如果我是买家，我有什么理由选择你而不是其他供应商？
高情商的直观表现，就是习惯换位思考。

因为换位思考，你才能了解对方的所思所想所感，你才会照顾到对方的感受感情感知，你才能让对方感到舒适放松愉悦。

1. 从曝光到点击。

需要在搜索展示页面，有足够的因素吸引到买家。比如：主图是否满足视觉设计的要求，名称、属性是否足够相关足够，数据、评价等指标是否足够有竞争力等等。这些都决定了买家是否有想要了解产品的兴趣。就像顾客看到了你开的实体店，同时顾客也看到了你旁边、周围的一长排店铺，是什么促使顾客迈入你家店的大门？

2. 从点击到询盘。

你在搜索展示页面的信息足够有吸引力，现在买家点击进入你的产品页面，甚至还会浏览你的店铺。同时，买家也会“货比三家”，那买家凭什么给你发询盘？逻辑和上面提到的一条转化是一样的，这样一想，是不

是就知道自己应该做什么了呢？你之前换位思考过吗？
这时候客户可能了解的包括：产品相关性和产品度，企业实力。
产品相关性就是，看一下这个产品的参数、细节等，是否是满足买家需求的产品。这就是为什么几乎所有电商平台都要求相关、真实、，因为做不到这一点，买家看了看就会走。就比如说还是上文提到的那位顾客，想买一件男装，进了一家服装店，看到的都是女装。

产品度，重要性不必多说，体现了产品的核心竞争力、卖点、差异性等。
企业实力，一般B端买家关注的会多一些。因为B端买家是批量性采购，特别是跨境电商的B端买家，都是来批量购买、想要长期稳定合作的客户。这个时候，和我们在淘宝天猫京东买东西时，只关注销量和评价不同，买家会关注企业的企业实力，因为大洋彼岸的买家会担心“打了钱不发货”的这种情况。所以，店铺要不要装修？网站要不要做？产品详情要不要设计？哪些因素体现了企业实力？——产线、仓储、办公环境、团队、展会、案例……

一家几百人的公司，店铺网站做得简陋破烂；一家几个人的公司，店铺网站做得大气完整。如果你是买家，你会给谁发询盘？这也是一个电商逻辑。