南宁电话销售公司外包，南宁一站式营销外包，南宁寻找销售团队外包

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【电话销售小技巧】 　 

电话销售人员要知道的经典电话销售礼仪

8)准备好茶水和润喉糖，“兵马未动、粮草”，后勤工作。 

9)如果客户是打长途过来或者用手机打过来，要询问客户“我给您回拨过去，好吗?”，尽量帮助客户节省电话费用，即使客户不需要，因为你有这个心，客户也会因此对你产生好感。

10)如果电话中的声音效果不是很好，要咨询客户的意见“李经理，您听得清楚吗?”，如果实在是信号不好，要表示“您稍等，我换一个号码给您拨过去”。

11)电话中尽量使用尊称，如“您”、“韩老师”、“张教授”、“李经理”、“赵总”等，具体原则就是称呼对方高位置的那个职位或者角色。

12)一般情况下都要使用礼貌用语，如“不好意思”、“麻烦您了”、“真是太感谢您了”、“现在方便吗”。

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