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有部分火锅店开始利用机器人代替部分传菜员，提高了工作效率，的优化了店铺运营布局动线，在全国，线上下单小程序已经全面普及，简化下单、收银等服务环节，服务更，据相关数据显示，近年来，火锅行业的pos及周边配套系统，收银系统、会员系统的销量高，智能化运营必然会成为火锅行业的发展趋势之一。

调研数据显示，川渝火锅是受消费者欢迎的有潜力的火锅品牌，其中毛肚和虾滑是受消费者欢迎的火锅单品。随着各地口味相互融合，原本饮食清淡的消费者对辣的接受程度逐渐提高，且川渝火锅的辣味具有较强的味觉记忆性和成瘾性，因此广受消费者喜爱，包括火锅的辣度选择，以及菜品的多元化也会为火锅店带来更多的消费。

火锅店的一道菜品、一家火锅店的爆火往往离不开年轻人的助推，作为有历史沉淀的只有不断抓住年轻人的胃口，才能拥有长久的竞争力。可以看到，很多火锅店现如今都在对店内装修进行了升级，以新中式为主导，摆脱“老”、“土”等标签，还会邀请乐队、川剧变脸大师等给年轻人带来新奇的用餐体验。