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垦利淘宝代运营吸引买家的重要性

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垦利淘宝代运营|淘宝托管(手机同)2502621064网店托管|网店代运营|天猫入驻|公司官网:www.yiyaweb.com

相信大家都很清楚,当我们辛辛苦苦通过选款、作图、优化标题、筛选关键词、直通车,等等 的推广及SEO引进来的流量,然而转化成交也是相当辛苦的一个步骤!

先给大家说下一个很简单的算术:访客数*成交转化率*客单价=销售额,转化率=成交人数/访客数。

一个很复杂的算法,访客数哪里来?成交转化率如何提高?店铺如何定位?终如何引爆销售额实现盈利?

一、垦利淘宝代运营搞好视觉营销

1、 什么是视觉营销?

视觉营销就是配合产品结构,活动安排,时效性等因素的变化对店铺的结构,设计进行实时调整从而在店铺访问深度,用户粘度等方面达到提升。通过运营策划,更深一步的去规划做好店铺,让买家感觉就宾至如归!

2、垦利淘宝代运营如何做设计?

做设计不仅仅是为了好看,应该从这7点入手:

(1)设计风格统一;

(2)注重视觉引导;

(3)注重用户体验;

(4)注重易用性;

(5)产品;

(6)配合运营做好文案;

(7)服从命令,思维灵活!

3、垦利淘宝代运营设计的作用?

好的店铺设计可以达到以下效果:

(1)提升品牌形象;

(2)提升信任度;

(3)增强用户体验;

(4)提高易用性;

(5)增加访问页面数;

(6)增加停留时间。

(7)减少跳失率;

(8)增加客户收藏度

二、垦利淘宝代运营分析流量的质量流量来源质量分析:

1、垦利淘宝代运营流量:

1)搜索引擎,比如百度、谷歌、搜狗、搜搜等搜索引擎所带来的流量。

2)直通车带有品牌名的关键词,如“特步跑步鞋 男鞋”、“特步运动鞋 板鞋”等

3)自主访问流量。

2、垦利淘宝代运营流量:

1)淘宝活动流量:聚划算、天天等活动所引入的流量;

2)搜索-全站搜索+搜索-频道搜索;

3)站内搜索(直通车);

4)论坛+站外直投流量活动流量引入的同时,店铺内肯定会有一个性价比很高的折扣力度,这样买家的购物欲就会被激发,拥有很高的转化率。

3、垦利淘宝代运营其他流量:

一些站外的免费推广,比如个人主页、小分队等,微博、邮箱、等都可以做一些宣传营销,也会引入一部分流量。但是这些流量一般转化率比较低!

三、垦利淘宝代运营单品转化影响因素

大家都知道,商品详情页可是店铺装修中的重中之重,为什么这样说呢?因为无论是买家通过搜索进来的,还是各种硬广、空间直投活动进来的终付款都是在商品详情页面,这个是毋庸置疑的,优化好商品详情页会明显的提高店铺转化率!通过商品数据分析(生意参谋或者其他的工具),我们可以知道哪些商品转化率高,哪些商品转化率低,去分析商品的详情页面,对这些页面进行优化,提高每件商品的转化率,终提高了整个店铺的转化率!

垦利淘宝代运营一个好的详情页的是什么样的呢?

1、店铺活动部分:营造促进的氛围,渲染店铺特色

1)活动的通告或预告;

2)新款上线的通告或预告;

3)主推款式的海报;

4)大促时可以考虑加入关联营销。

2、模特图部分:展示上身效果,激发购买冲动

1)模特符合品牌的定位;

2)清晰的大图(全身);

3)呈现正面、背面和侧面的上身效果(每张图片都增加不同信息含量来表现服装);

4)若有多个颜色,以主图颜色为主,其他颜色辅以少量展示;

5)排版宽度一致(可以采用拼贴),减少无意义留白。

3、 垦利淘宝代运营产品图部分:展示商品全貌

1)产品正面、背面清晰图;

2)根据衣服本身的特点选择挂拍或平铺;

3)运用可视化的图标描述厚薄、透气性、修身性、衣长材质等产品相关信息.

4、垦利淘宝代运营细节图部分:近距离展示商品亮点

1)展示清晰的细节(近距离拍摄);

2)呈现面料、内衬、颜色、扣子/拉链、走线和特色装饰等细节;

3)特别是领子、袖子、腰身和下摆等部位;

4)如有色差需要说明;

5)可搭配简洁的文字说明.

5、垦利淘宝代运营尺码描述部分:帮助用户自助选择合适的尺码

1) 该商品特有的尺码描述(非全店通用);

2) 模特信息身材参数;

3) 建议有试穿体验(多样的身材)。

6、垦利淘宝代运营相关推荐店铺其他说明部分:增加用户浏览侧门,体现化品牌化服务

1) 搭配单品、系列款式的推荐;

2)物流、退换货和导购信息(如运用流程图和图标描述退换货)。

四、垦利淘宝代运营服务以及老客户维护

1、牢牢抓住每个进店的买家

2、主动营销

3、狠抓回头客

垦利淘宝代运营诚信:言必行,答应买家的事一定要做到,比如答应买家今天发货,更改地址,有小礼物等。如果答应了就要做到。

垦利淘宝代运营耐心:客服要有足够的耐心,有些买家有疑虑或者比较细心,总喜欢问很多。这个时候,需要我们耐心的解释和解答,打消买家的疑虑,满足买家的需要。

垦利淘宝代运营细心:不管订单再多再忙,遇到要更改信息的,遇到特别要求的做好交接,否则一点点的错漏都会耗费更多时间和精力来处理。

垦利淘宝代运营和买家互换位置:就是把自己当作买家,设身处地来体会买家的处境和需要,积极的帮买家处理问题。

垦利淘宝代运营自控力:控制好自己的情绪,遇到一些无法解决的买家,控制好情绪,可以转给主管处理。客服要有一个好的心态来面对工作和买家。

4.永远站在买家立场的售后服务买家当发现商品出现问题后,担心能不能得到解决,其次担多长时间能够解决,一个及时有效的补救措施,往往能让买家的不满化成感谢和满意。所以,出了问题的时候,不管是买家的错还是快递公司的出的问题,都应该及时解决,而不是回避、推脱之类的解决办法。

5.做好商品本身以及发货细节在每一件商品发出之前,都会经过3-4个人的严格检验,一点小线头我们都不会放过,并且全部系统打单,条形码出库,大大减低发错率,让买家收到的商品都是完好和快速的。同时在发货的时候,包裹里有售后服务卡,让买家无需担心售后,如果是晚发货的话,会附上致歉信,买家处处体会到我们的用心服务。

6.老顾客关怀备至每一个订单在发货后,都会及时附上短信告知。每一笔订单满200元的送全年包邮卡,退换货也是免运费。每一次交易后都会送上优惠券,促使买家第二次消费。每一次节日和生日都送上温暖的祝福。垦利淘宝代运营|淘宝托管(手机同)2502621064网店托管|网店代运营|天猫入驻|公司官网:www.yiyaweb.com

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