广州市船诚海运:陈小姐 139 2214 5344 扣:179 333 2811
我司操作要求及服务承诺:
一、制定船期表要求:
我司可提供所有内贸船公司运力,根椐客户需要,制定对应的船期表传真给客户,制定船期表要考虑到客户要求、运价、船期密度等情况。
二、派车要求:
派车要确保集装箱状况、提前安排拖车,需比客户要求的时间提前半小时。安排拖车前,需与直接的装货厂家沟通装货要求,比如:单个小柜放车尾/车头/中间,是否需要短板车装/送货(自卸车送货),单、双拖,厂家上、下班时间,以及其它要求等。
三、货柜跟踪要求:
在约定的时间与客户确定到车情况,开船当天与船公司确定货柜上船情况途中通过各种途径准确掌控货柜动态(天气,船公司信息,按船期表到港时间跟踪目的港,终向人确定收到货)控制到货期限。
四、人服务要求:
人是发货人客户,发货人是我们的客户,只有服务好人才能服务好发货人,要了解人的需求,应人之急而急,与人保持密切沟通。
五、客户需要的其它要求。
控制速度
装货到车(提前半小时,比客户要求时间晚半小时需反馈)。
配船间隔(跟客户沟通好船期,船期迟到超过1天需反馈)。
到船时间(到船比船期晚1天需反馈)。
送货到车(与客户约定好时间提前半小时)
集装箱大小柜规格及容量
小柜20GP= 5.98×2.35×2.38=33.44立方米(适装重货28吨)
大柜40HQ =12.03×2.35×2.68=75.76立方米(适装泡货27吨)
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