阿里巴巴在1999年成立于中国杭州市,主要通过旗下三个交易市场协助世界各地数以百万计的买家和供应商从事网上生意,包括:集中服务进出口商的国际交易市场的国际站;集中国内贸易的中国交易市场中文站;以及在国际交易市场上的批发交易平台速卖通,为规模较小、需要小批量货物快速付运的买家提供服务。所有交易市场形成一个拥有来自240多个国家和地区接近6,900万名注册用户的网上社区。
为了转型成为可让小企业更易建立和管理网上业务的综合平台,阿里巴巴亦直接或通过其收购的公司包括中国万网及一达通,向国内贸易商提供多元化的商务管理软件、互联网基础设施服务及出口相关服务,并设有企业管理专才及电子商务专才培训服务。阿里巴巴亦拥有 Vendio 及 Auctiva,该两家公司为的第三方电子商务解决方案供应商,主要服务网上商家。
良好的定位,稳固的结构,的服务使阿里巴巴成为拥有超过 800万 网商的电子商务网站,遍布220个国家和地区,每日向各地企业及商家提供 810 万 条商业供求信息,成为商人网络推广的网站,被商人们评为“受欢迎的B2B网站”。
WTO首任总干事萨瑟兰出任阿里巴巴顾问,美国商务部、日本经济产业省、欧洲中小企业联合会等和民间机构均向本地企业推荐阿里巴巴。