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报价讲究的是心理战术?小伙伴,你怎么看!
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外贸中,报价是一个费心思的环节。以前接触过消耗性的商品,报价都是采用阶梯形式的报价,这个还是很管用的,但是现在的是来图来样加工定制的产品,如果是直接生产产品,阶梯形式的报价还是管用的,但是就不能用在模具上面。
说说我们的报价技巧吧,一般来说,如果是新客户报价的话,我们都是工程师审核之后,然后经理会问一下哪个国家的客户,然后看一下哪个国家的情况再适当的加点利润,因为如果是欧美的客户,价格可以高一点。其他的国家,比如印度,大家都知道阿三的砍价能力,所以价格也不敢报太高,虽然知道他们还会砍。
对于老客户,出于产品要定制加工,所以每次报价都不一样,前几次我们都会稍微报高一点,因为知道客户是中东某个国家的,国家经济实力可以,再说他们在行业中的地位挺高的……我们综合分析过之后,价格还是挺不错的。
几次之后,客户变得很精明,每一次都让我们变着讲价,因为合作了几次,觉得不错,也意思意思的给客户讲价。这里也是有技巧的,不是客户要discount,我们就给他discount。客户要求讲价,要跟公司申请,公司说可以的情况下,也要迟至少半天到一天再回复他,让他知道我们也在不断为他争取利益,然后可以压价也不会压得很低,因为他知道你们也尽力了,工厂没利润赚那是不可取的。并且只能多降5%之内,如果降价太多,客户就觉得我们的报价很有水分,下次要求降价的幅度会更大。
我们这个客户很奇怪,因为知道他每次都要求降价,我们就知道报高5个点,然后每次轮流以质量、加工工艺的复杂性、新产品的特殊要求、交期等等这些影响报价的重要因素来跟客户谈判,这个也要看当时的情形和准确评价客户信息的,因为每次加工生产才模具不一样,有时候的模具客户要求的交期非常紧,客户要求降价,我们就可以跟客户说:因为交期紧急,工厂的工人要安排加班才能赶上交期,如果工人加班,必然会产生相应的加班费,这个报价就包括了这些加班费等其他费用,如果客户确实等着要货物,那他也会接受这些合理的要求。
给到客户的报价也是要好好分析客户的背景的,很多成交的订单都是在详细的了解的客户的交易记录,合作方式等等资料才能给到一个合理合适的报价,很多小伙伴会说,报价不就根据自己的成本什么的来的吗,就算要分析也需要有这个资料的呀。报价有这些技巧以,但是要活学活用,实际情况实际分析才行的。
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