亚马逊给经验丰富的电商卖家和外行卖家提供了良好的产品销售平台。卖家在该平台上销售产品,必要学习的东西很多。本文将盘点每位亚马逊卖家都必要知道的24个基本常识。
对于确立产品listing、运营亚马逊业务,卖家必要知道:
1、确立账号
在注册亚马逊账号时,卖家必要向亚马逊提供少少信息,包括:
•名望卡•电话号码•公司注册详情•主要的联系人信息•公司扫数人信息•银行账号信息
2、单方面账号还是企业账号?
如果你没有确立公司,那么也能够梗概注册单方面账号,卖家所需提供的信息也将凭证账号对照不同而不同。
3、要求卖家计划
对于那些每月产品销量横跨30件的卖家来说,卖家计划费用将比单方面卖家计划更优惠,而且卖家还能够梗概享受更多成果。在英国,卖家计划费用是每个月25英镑。
4、确立产品listing
确立产品listing的进程相对简短,卖家所需的是填写产品标识码,包括UPC、GTIN或ASIN(亚马逊标准识别号码)。再输入物流细节、费用以及想要提供的库存数量即可。卖家能够梗概运用产品标识码搜索产品地址的品类目录,梗概举办关节词搜索。大多数产品都在品类目录中,但如果某个产品不在品类目录中,那么你就必要确立一个产品listing。记取,一条出彩的Listing能够梗概的前进转化率,所以务必要炼造出一身坚固的运营功底!
5、批量上传listing及亚马逊工具
随着卖家业务不断发展,所销售的产品数量增进,卖家在管理产品listing方面就必要减少手动流程。你能够梗概在亚马逊卖家中心控制面板中找到各种亚马逊工具,它们能够梗概帮助你轻松实现listing批量上传和编辑。另外,卖家也能够梗概运用少少第三方工具。在卖方中心,还有少少工具能够梗概帮你分析销售情况,帮忙会计核算,并为你提供市场趋势引导。
6、Sponsored Products广告
当你开始在亚马逊销售产品时,Sponsored Products广告梗概能帮你获得早期销售额。它很像Google Adwords,卖家能够梗概为关节词付费和出价,并你所出售的产品。
7、复原花消者邮件
亚马逊非常凝望第三方卖家提供良好的客服体验,其中就要求第三方卖家要认真对待每一个电子邮件,并快速回应。亚马逊让卖家有24小时来处置问题,如果一天内没有回应,那么卖家表现就会发掘污点。
8、销售自有品牌
私有品牌能够梗概帮助卖家矛头毕露,并疑惑买家。如果卖家销售的是自己制作的特产品,那么梗概必要制作自己的品类目录,并提供产品详情。
9、亚马逊Handmade平台
如果卖家对工艺品特别感兴趣,那么能够梗概运用Amazon Homemade平台,它专注销售手工制作产品和手工艺用品。
10、亚马逊B2B平台Amazon Business
B2B卖家也能够梗概尝试亚马逊Amazon Business,该平台针对有特定必要的企业和机构买家。
*小贴士:当涉及给所售产品归类时,特别是如果你销售的是自己品牌或自己生产的特产品时,卖家必要有一个特的产品标识(ASIN、GTIN或条形码等)。但卖家也要记取,Barcodestalk是亚马逊认可的条形码提供商,主要是GS1条形码,而且未能运用切确产品标识码的卖家梗概会受到亚马逊的处罚。
对于赢得Buy Box卖家要知道:
11、什么是Buy Box?
亚马逊Buy Box(黄金购物车)能够梗概让卖家的销售额前进,特别是在多名卖家出售相同的产品时。如果你赢得了Buy Box亚马逊就会将你排在销售同种产品的卖家名单,大单方面时间买家都会回收推荐。总之,卖家要只管赢得Buy Box,但是要怎么做?
12、能帮你赢得Buy Box的因素
目前仍然不知道赢得Buy Box的算法是什么,但如果卖家表现良好,随着时间的推移,购买体验令人惬心,投诉率低等,都是赢得Buy Box的关节因素。亚马逊会保护花消者在平台上所获得的购物体验,并希望第三方卖家也能担保提供好的服务。另外,有历史销售记录以及充足的库存也很有帮助,同时价格也很重要。运用FBA发货也更有梗概获得黄金购物车。
13、确保产品费用合适
正如曩昔所描写,决定卖家能否赢得Buy Box的关节因素之一是你所售产品的费用。一个常见的误解是亚马逊会将Buy Box给产品售价低的卖家,但毕竟并非如此。如果你的产品售价低,但是评级非常差,那么亚马逊将不会给你黄金购物车。
14、引进重新定价工具
亚马逊定价能够梗概从两个方面着手,是科学和数据驱动方法,帮助你清晰市场能够梗概遭遇的费用,以及是否有充足的利润。往后,卖家就要凭证市场趋势监控并修改定价,这就是重新定价。重新定价工具能够梗概随时了解亚马逊的费用,并在必要时修正你的费用,抵达与另外卖家抗衡的费用。卖家必要做就是建设愿意出售的廉费用就行了。
*小贴士:避免费用战,当你急于赢得Buy Box时,不要试图忘记业务基础。你梗概想减轻比赛对手并获得优势,但请记取自己利润率和盈余能力。如果你在每次销售中都亏本,那么就算赢得Buy Box,也是得不偿失。
通过FBA发货,卖家必要知道:
15、什么是FBA?
亚马逊拥有令人惊叹的仓库和物流服务网络。卖家只必要将产品寄送到亚马逊仓库,亚马逊就会处置后续的产品发货问题。
16、亚马逊Prime
亚马逊FBA的大优势在于,FBA发货的产品有Prime标志,可供Prime会员购买。亚马逊总销售额中,Prime会员贡献的销售额约占了30%。他们会支付年费并获得快速交托,卖家通过FBA发货能够梗概接触这一非常具有粘性、忠诚的花消者。
*小贴士:不可避免的是,在任何仓库中,都有梗概发掘货物破坏或丢失的情况。 随着亚马逊在众多物流中心局限的扩大,产品库存被忘记或弄脏的情况并不令人意外。跟踪库存是卖家的义务和平时工作。要获得库存产品破坏或丢失退款,卖家必要制作报告并向亚马逊索赔,平台不会自动执行此驾驭。卖家能够梗概在卖家中心找到相关链接。
对于国际销售,卖家必要知道:
亚马逊是一个全球电商平台,它给卖家提供了出售产品给全球各地花消者的机遇。 不同站点挑战也不同,包括语言和差另外货币等。
17、销售产品到欧洲
如果卖家有亚马逊英国站账号,那么就能够梗概在亚马逊各欧洲站点上自动销售产品,其中包括法国、德国、西班牙和意大利。卖家无谓要在这些国家确立差另外账号,甚至是运用差另外银行账号或地址。如果卖家希望通过自发货销售,则必要提供物流信息,并及时将产品寄送给国际花消者。
18、FBA泛欧计划
亚马逊提供了FBA泛欧计划,适合那些想以的方式销售到欧盟市场的卖家。卖家能够梗概将产品运送到纯真亚马逊物流中心,然后再凭证埋伏销量分配产品库存赴任另外欧洲仓库。这样做的好处是卖家发货一次就够了,往后亚马逊会处置物流,确保国际花消者能够梗概快速收到你的产品。
19、出售产品到美国
要在亚马逊美国站上销售,卖家必要确立一个立的亚马逊账号,必要运用单的电子邮件地址注册,但卖家也能够梗概运用注册英国站时运用的扫数另外信息(包括银行账号)。有美国站账号的卖家也能够梗概在加拿大或墨西哥等站点销售产品。
20、亚马逊澳洲站上线
2019年年底,亚马逊澳洲站上线,往后慢慢推出了FBA服务以及Prime会员服务。
21、亚马逊日本站
亚马逊日本站运营得很成功,同时,日本站能将英文翻译成日文也让卖家销售产品变得更加简短,这就意味着卖家能够梗概运用熟悉的语言和文字管理产品销售。
22、确立用于国际销售的产品listing
亚马逊让卖家能够梗概轻松管理产品listing,运用构际商品信息(Build International Listings)工具将产品提供给各站点上的国际购物者。
由于亚马逊是基于品类系统确立产品listing,因此卖家只需提供SKU的ASIN码,并拣选想要销售的站点,亚马逊就将国际销售的产品listing运输细节与原有listing挂钩。
23、处置国际退货问题
亚马逊卖家凭证国内销售相同的退货条款,处置国际销售产品退货。但偶而候,退货的成本梗概远远横跨产品的价格。
24、在欧盟支付VAT税
就目前而言,如果你从英国发货,那么就必要凭证英国的规定缴纳VAT税。卖家的增值税义务将反馈你的商业情况。如果卖家运用FBA发货并在另外必要缴交VAT税的国家有库存的话,那么就必要凭证内陆规定支付VAT税或销售税。卖家能够梗概找第三方公司帮忙,同时亚马逊也提供了相应的服务帮你交VAT税,每个国家的服务费是400欧元。
总结
毫无疑问,亚马逊仍然是全球大的电商平台。它不断发展壮大,发展新的站点,并让卖家增进产品,为买家提供更多的产品拣选。它给卖家提供了一个重要的零售机遇,如果你已经是在网上销售产品,或想开发一个新的销售渠道,那么亚马逊都将是不错的拣选。