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工程监理业务拓展策略
一、引言
工程监理行业的现状和发展趋势
行业规模和增长情况
技术创新对行业的影响
政策法规的变化
拓展业务的重要性和目标
提高市场份额
增加利润
提升企业竞争力
二、市场分析
目标市场细分
按工程类型（如建筑工程、市政工程、交通工程等）
按地域（本地市场、区域市场、全国市场或国际市场）
按客户类型（项目、企业项目、私人项目）
市场需求分析
不同细分市场对工程监理服务的需求特点和趋势
影响市场需求的因素（经济发展、政策法规、技术进步等）
竞争对手分析
主要竞争对手的业务范围、市场份额、竞争优势和劣势
竞争对手的市场策略和营销手段

工程监理日常管理方案
一、项目概述
项目名称
项目地点
项目规模
项目特点及难点
二、监理工作目标
质量目标
确保工程质量符合设计要求、相关标准和规范，达到合同约定的质量等级。
进度目标
监督施工单位按照合同约定的工期完成项目，合理控制工程进度，确保项目按时交付使用。
投资目标
协助业主控制工程投资，严格审核工程变更和费用索赔，使工程总投资控制在预算范围内。
安全目标
督促施工单位建立健全安全管理体系，落实安全生产责任制，杜绝重大安全事故，减少一般安全事故的发生。

隐蔽工程的验收。
质量缺陷和质量事故的处理。
工程进度控制
审查施工单位的进度计划。
定期检查工程进度，分析进度偏差原因并提出调整措施。
协调各施工单位之间的进度关系。
工程投资控制
审查工程变更的必要性和合理性。
审核工程款支付申请。
协助业主进行工程造价的控制和管理。
合同管理
监督合同的履行情况。
处理工程变更、索赔和争议。
安全管理
审查施工单位的安全技术措施和专项施工方案。
检查施工现场的安全状况，督促施工单位落实安全措施。
处理安全事故。
信息管理
收集、整理和保存工程监理资料。
定期编写监理月报、季报和总结报告。
竣工验收阶段
组织工程预验收。
参加工程竣工验收。
审核竣工结算资料。
编写工程监理总结报告。

组织协调方案
组织协调的目标
通过有效的组织协调，使工程建设各方形成合力，共同推进工程建设的顺利进行。
组织协调的内容
与业主的协调
及时向业主汇报工程监理工作的进展情况，听取业主的意见和要求，为业主提供的服务。
与施工单位的协调
建立良好的工作关系，协调施工单位之间的施工顺序、场地使用、资源分配等问题，确保施工的顺利进行。
与设计单位的协调
组织设计交底和图纸会审，协调设计单位与施工单位之间的设计变更和技术问题，确保设计意图

工程监理业务中的投资控制问题
工程造价的构成与计算
建筑安装工程费用
设备及工器具购置费用
工程建设其他费用
工程计量与支付
计量的依据与方法
工程款支付的程序与审核
变更与索赔的处理
工程变更的管理
索赔的原因与处理原则
反索赔的策略与方法
六、工程监理业务中的安全管理问题
安全法规与标准
《安全生产法》在工程建设中的应用
建筑施工安全标准与规范
安全风险评估与预控
施工过程中的安全风险识别
安全风险的评估方法
安全预控措施的制定与实施
安全事故的处理与防范
安全事故的报告与调查
安全事故的责任追究
安全事故的防范措施

工程监理业务中的协调沟通问题
与业主的协调沟通
理解业主需求与期望
及时汇报工程进展与问题
处理业主的意见与投诉
与施工单位的协调沟通
监督与指导施工单位工作
协助施工单位解决困难
协调施工单位之间的关系
与设计单位的协调沟通
审核设计文件与变更
协调设计与施工的衔接
与其他相关方的协调沟通
与监管部门的沟通
与材料供应商的协调
八、工程监理业务中的人员素质与团队建设问题
监理人员的素质要求
工程技术知识
管理能力
法律法规意识
职业道德
人员培训与继续教育
内部培训机制
参加外部培训课程
鼓励自我学习与提升
团队协作与团队文化建设
明确团队目标与分工
建立有效的沟通机制
培养团队合作精神与凝聚力