维的沙龙经验：开美发店要注意这些留客小细节

维的沙龙经验：开美发店要注意这些留客小细节

现在开美发店的那么多，每天也有很多顾客进进出出，可为什么还有美发店老板抱怨生意不好做呢?美发店的生存竞争压力大这是不争的事实，想要人前威风就得人后受罪，美发店经营的好不好全靠两个字，细节。都说细节决定成败，这可不是说着玩的，接下来就看维的沙龙美发店加盟来说说美发店经营妙招的细节决定成败篇。

一、美发师能记得顾客的生日、爱好

很多时候我们会忽视掉细节，但是一旦美发师做到这些细节，给顾客的感动也是成倍增长的，所以这个工作还是很有必要的。面对美发师，顾客是放松的，在放松的状态下更容易说出平时不愿意说的话。所以了解顾客的人应该就是美发师。

有心的美发师会在平时的聊天中有方向的询问顾客的喜好，习惯等，生日这种暖心的日子美发师肯定也是要记住的，这些都会成为以后和顾客保持良好关系的桥梁。

现在的美发师在顾客眼中不仅是手法娴熟的美发技师，更是生活着暖心的好伙伴，有什么不开心的事情和美发师说说，经过美发师的开导，世界瞬间豁朗。

二、美发店不忘定期给顾客打电话

每个人每天都有很多事情要做，尤其是公司的白领们，她们有时候要长时间的加班或者出差，很容易忘记做护理的时间。美发师如果发现有顾客长时间没有来做护理，就要记得打个电话询问原因，提醒顾客定期来美发店做护理，不然之前的护理就白做了。

如果遇到特殊情况，顾客实在没时间来，美发师也可以和美发店报备，亲自去顾客家中服务。这样的行为一定会给顾客带来深刻的印象，并且为美发师的敬业点赞。同时美发师还可以教顾客怎样在家里做到更的护肤，让顾客感受到来自美发店的和慷慨。

三、能得到所有人重视的目光

顾客每次来美发店，接触的也就几位店员，虽说美发店其他的店员也会有接触，但是不多。那怎样让顾客感受到整个美发店对顾客的重视呢?只要每位员工在接触到顾客的时候送上真挚的目光礼以及热情的问好，让顾客感受到美发店全体员工的热情和重视。

四、放点舒缓的轻音乐

要说音乐真是个神奇的存在，尴尬的场面只要配上轻音乐，瞬间变得温馨。所以美发店要善用轻音乐，营造温馨浪漫的氛围。

本文来源：