合肥电商培训运营班-合肥智创电商学院如何获取人群

访客之人群分析

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本节课还是以“茶”为研究对象就地域特征、购物特征、年龄结构和消费水平四大要素对人群进行分析：
一、地域分析
地域细分主要有两个维度：喜好度和人群占比。

喜好度就等于潜在顾客，也就是未来的顾客；

人群占比就等于目标顾客，也就是现在的顾客。
当得到这两个维度以后，以铁观音、绿茶、红茶作为研究对象，就可以把喜好度和人群占比一一罗列出来：

接着进行系统性的分析：①喜好度+人群占比=直通车首批地域；②喜好度-人群占比=直通车地域，这个推广地域，我们可以将价格提高，因为这个地区是潜在顾客和目标顾客集中的地区，它可以产生更大的转化；③推算具优势的竞争对手，在图上可以看到江、浙、沪、皖竞争对手具优势，它的竞争优势主要体现在两点：是成本优势，成本优势是在于运费，它到目标顾客的距离短；第二是服务优势，服务优势是在于时间，它到目标客户的时间短，所以服务好，因为顾客购买商品一定会希望尽快收到货物。④建立仓库的参考依据---------加油站原理：要在ABCD四个城市之间建立加油站使其到四个城市的距离短。我们就可以利用这个原理把目标客户找出来，然后离他们近的地区建立仓库，这样就可以获得成本优势和服务优势。
二、人群分析
将人群定位、星座、买家等级的目标顾客和潜在顾客区分开来：
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合肥智创淘宝培训学习的三大理由：
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有许多卖家认为分析星座不重要，其实这种观点是不准确的，事实上目标顾客的星座的特征也就是购买商品人群的特征，他们的想法也就是详情页应该要去关注的地方。

后，我们就铁观音、绿茶和红茶进行一个详细的人群分析：铁观音的顾客特征为80-90后男，他们的特征是爱玩、心思细密、有敏锐的观察力，他们也是it技术男，爱运动、爱美食，易受搜索影响；绿茶的顾客特征为80-85后男，他们的特征是心思细密、敏锐的观察力、不喜杂乱，他们也为it技术男，爱运动、爱美食、复购率较高；红茶的顾客特征为80-85后男，有敏锐的观察力，不喜杂乱、直觉敏感，他们也是it技术男，爱运动、爱美食、复购率较高。后，这些数据可以为我们提供详情页设计的依据。我们可以根据这些特征进行人群画像：80/90后、it技术宅男、对价格有要求、、喜欢新鲜事物、准求个性化需求，比女性购物更理性更注重比较，他们买茶的目的多半是为了熬夜抵抗电脑辐射。