安徽伟星企管《目标管理与绩效考核》课程

【课程背景】
目标管理理论是管理大师彼得·德鲁克率先提出来的。德鲁克认为，并不是有了工作才有目标，而是有了目标才能确定每个人的工作。所以“企业的使命和任务，转化为目标”，如果一个领域没有目标，这个领域的工作必然被忽视；管理者应该通过目标对下级进行管理，当组织高层管理者确定了组织目标后，对其进行有效分解，转变成各部门以及个人的分目标，管理者根据分目标的完成情况对下级进行考核、评价和奖惩。
与目标管理紧密相关的是绩效考核，在某种程度上，绩效考核完全可以视为目标管理的一部分。如果只有目标而没有每阶段的绩效考核，那么这个目标可能永远不会有实现的一天。要真正实施目标管理，就以绩效考核为后盾。
目标不仅可以用于企业，也可以用于个人，我们完全可以对自己实施目标管理，比如对自己的职业生涯规划、学习计划等等，都可以采取目标管理。能够长期坚持的人，后都会取得成就。
本课程从企业管理的实际出发，系统介绍了一整套目标管理与绩效考核技巧，包括目标设定、操作原则、实施步骤、制度制定、目标分解、目标检查、绩效考核等， 有效地帮助企业管理才全面提升目标管理与绩效考核水平。
【课程价值】
认识：目标管理工作的好处、工作流程；
学会：有效地制定各层级目标与进行目标分解；
掌握：目标管理的工作跟踪、检查和控制；
提高：目标管理水平、绩效考核实操水平；
改善：目标管理的错误思想与绩效管理中存在的误区。
【课程特色】
理论联系实践：再好的理论，不能实际应用，对企业没有任何作用。本次培训是在训实践工作的基础上，再次上升到理论指导的高度上；
操作性强：在深入理解的基础上，提炼、总结、归纳大量的管理工具性的；
生动活泼：理论分析、案例讨论、实例分析、角色扮演、培训游戏、故事描述等灵活多样的培训形式，在轻松愉快的环境中得到提升。
【讲授方式】
讲课方式多元化，70/30原则（70%理论讲解、案例剖析、管理工具使用说明，30%学员互动研讨、角色扮演、实战演练），从各种方式中体验学习，加深印象。
理论讲授 + 案例剖析 + 小组互动研讨 + 情境模拟，案例贴切于实际工作，讲解由浅入深、化难为易，让学员由工作时身边发生的事例中学习到管理的精髓。
透过案例剖析与操作工具讲解，让学员结合自身工作进行检查与启发，让学员从“做”中了解到自己的不足以及需要改善注意的地方。
【课程时长】：标准版二天，12小时；精讲版一天，6小时。
【学员对象】：企业中高层领导干部、新晋升干部
【课程大纲】
单元：目标管理的认知
一、目标管理的好处
1、改进公司的经营，激发组织的活力
2、充分发挥员工潜能
3、树立团队意识
4、加强危机意识
5、增进彼此感情
6、消除本位意识
7、凸显问题所在
8、提升组织效率
9、掌握工作
10、提高职业培训效果，促进人才的发展
二、个人与目标管理
1、什么人需要目标管理
2、员工为何设定目标
3、个人目标的维度
三、目标管理模式
1、分析企业特性
2、分析管理风格
3、两种基本目标管理模式解析
四、目标管理体系
1、制定总体目标
2、制定部门目标规划
3、制定目标执行计划
4、发展过程检查评估
5、目标自我调节
【工具解读】SMART法——坚持制订目标的基本准则
【现场测评】目标管理能力自测
第二单元：目标管理的准备
一、确定目标实施步骤
1、调查研究
2、拟定目标
3、评价论证
4、目标决断
二、目标制定有效沟通
1、沟通目的
2、沟通类型
3、沟通内容
4、沟通程序
5、资料准备
6、沟通技巧
三、目标制定操作原则
1、遵循SMART原则
2、制定目标同时，制定执行计划
3、目标内容要明确
5、注重细节
四、目标制定前提条件
1、成员自我管理能力
2、组织的价值理念
3、高层领导重视
【工具解读】目标多杈树法——向大树学习目标分解
【现场测评】目标分解能力测试
第三单元：目标管理的实现
一、目标管理具体步骤
1、管理准备
2、目标制定
3、目标展开
4、目标实施
4、目标考评
二、目标管理制度的制定
1、制定目标管理制度的原则
2、制定目标管理制度的程序
3、目标管理制度的框架
三、管理目标的分解
1、目标分解的原则
2、目标分解的方法
3、目标分解的标准
4、目标分解后的整合
四、目标管理工作跟踪
1、搜集信息
2、给予评价
3、及时反馈
五、目标管理的检查
1、目标检查的内容
2、目标检查的类型
3、目标检查的深度
4、目标检查的要领
5、目标检查的工具
六、管理目标的控制
1、目标控制的过程
2、目标控制的方法
3、目标控制的要诀
七、管理目标的修改
1、修改目标的前提
2、修改目标的程序
【工具解读】目标管理卡——将目标书面化、规范化
第四单元：绩效考核的认知
一、绩效管理的必要性
1、绩效等于效果
2、绩效等于能力
3、绩效等于态度
4、绩效等于勤奋
4、绩效等于人际关系
二、绩效考核的好处
1、高层之利——效益
2、中层之利——管理
3、基层之利——实惠
三、绩效考核的实施
1、绩效考核要解决的问题
2、绩效考核的基本类型
3、绩效考核的基本程序
四、绩效考核常用方法
1、等级评定法
2、目标考核法
3、序列比较法
4、相对比较法
5、小组评价法
6、重要事件法
7、评语法
8、强制比例法
9、情景模拟法
10、综合法
【现场测评】你觉得公司的绩效管理怎么样