快鲸拓客功能再升级，助力多门店差异化运营!

　　快鲸拓客营销功能是实现深度场景化营销效果的重要方式之一。不同门店根据实际需求而制定不同的营销策略，可以使门店拓客营销达到事半功倍的效果。近期，快鲸将从规则设置、奖励类型、拓客流程、数据统计等多方面升级拓客营销功能，帮助多门店商家各门店的拓客营销活动更具针对性，提升门店营收。

快鲸拓客功能再升级，助力多门店差异化运营.png
　　员工拓客

　　1.新增三大规则，拓客活动更具针对性

　　通常情况下，不同门店需要不同的活动运营方案。比如，某品牌有10家分店，其中5家客流量较多，5家客流量较少。此时，商家可以为低客流量门店制定一些高奖励的拓客营销策略，以帮助这些门店提升客流。

　　针对这样的运营需求，快鲸将“拓客设置”页面全新升级为“拓客活动”，并在活动列表页新增活动时间、活动名称、活动门店的设置。

\
　　商家可以从这三个维度为不同门店设置不同的员工拓客活动规则，使各门店的拓客营销活动策略更具针对性。比如某火锅店新开业，商家可以提升近期该门店的员工拓客奖励，让员工更积极地去拓客拉新。

\
　　PS：活动执行规则如下

　　假设现在有A门店，及a(10月1日-10月9日)、b(10月6日-10月8日)两种拓客活动方案。

　　1)、仅针对A门店

　　若为A门店启用a方案后，再点击启用b方案，则会提示是否将其替换到新活动(即用b替换a)。

　　2)、当A门店隶属于某分组

　　若为A门店启用a方案后，再为含有A门店的分组启用b方案，则会提示“当前门店已有一场活动正在启用中”，此时需要将a方案禁用后，方可为分组启用b方案。

　　3)、当A门店同时存在于多个分组

　　若A门店因为调整分组，而存在于多个不同分组中，则A门店均以近一次启用的分组活动方案为准。

　　2.新增拓客员工奖励类型

　　过去，我们是以金额的形式对拓客员工发放奖励。但是很多门店员工本身也是门店顾客，比如某火锅店的员工，自己也会和朋友在店里吃火锅。所以，现在新增另一种拓客奖励形式：优惠券。商家可以在后台进行相关设置，当员工拓客成功(如：激活、消费、领券、核销)时，可奖励该拓客员工优惠券(多5张)。

\
　　举个例子：

　　顾客通过火锅店员工小张的拓客页面领取激活门店会员卡、并消费。根据设置，小张可以获得门店1张免费锅底券，作为本次拓客奖励。而小张可以使用这张优惠券和朋友在店里吃火锅。

　　新功能将使商家设置员工拓客活动规则时更加灵活，通过员工拓客活动进一步推进门店优惠券推广，增加门店营收。

　　3.奖励规则

　　• 顾客在A门店的员工页面领的券，到其他门店去核销，只要在活动有效期内，即按照A门店的规则对该员工奖励;超过活动时间内，再去核销，则不享受奖励;

　　顾客在A门店的员工页面领的卡，到其他门店去会员消费，只要在活动有效期内，即按照A门店的规则对该员工奖励;超过活动时间内，再去核销，则不享受奖励。

　　• 员工a和b同属于一个门店，在活动有效期内，全民打开a员工领卡，再打开b员工领券，那么a员工可获得领卡和会员消费奖励，b员工可获得领券和核销券奖励。

　　• 如果没有进行中的活动，则取当前门店近的一场已结束的活动作为显示。

　　• 如果没有已结束的活动，则取当前门店近的一场未开始已启用的活动作为显示。

　　• 如果没有未开始已启用的活动，则取当前门店近的一场未开始但禁用的活动作为显示。

　　4.拓客明细奖励统计优化

　　由于奖励类型中新增优惠券，所以在拓客明细的奖励统计中，也增加了相应的统计数据，帮助商家更加快速的统计拓客奖励发放信息。

　　全民拓客

　　1.全民拓客支持设置多个时间段

　　全民拓客支持设置活动时间。商家可以根据不同节点设置不同的全民拓客活动，比如圣诞节、元旦、春节等，拓客营销活动更。

　　2.全民拓客新增奖励类型

　　过去，全民拓客奖励只能奖励现金、余额、经验值、积分中的任意一种。现在，不仅新增优惠券奖励，还支持设置奖励叠加。比如可以将奖励设置为“10经验值+10积分+10元优惠券1张”。

\
　　奖励设置规则优化将令商家设置全民拓客活动时更加灵活，根据实际需求搭配拓客奖励，充分调动拓客人员的拓客积极性。

　　3.“申请推广大使”

　　快鲸对全民拓客的申请操作流程进行全面优化。用户通过点击员工拓客页面下方的“申请推广大使”按钮即可进入参加全面拓客页面。

\
\
　　(用户通过员工拓客页面申请)

\
　　(其它用户可通过全民拓客页面申请)

　　• “推广大使”或“非推广大使”打开页面，将看到不同活动状态下的页面文字提示。

\
　　(以状态为“已结束”的活动为例)

　　绩效统计

　　快鲸在绩效统计页面新增这些统计项：开卡率、贡献交易客数占比、会员关联业绩、会员贡献业绩占比、会员关联客单、优惠券使用率、核销率、优惠券贡献交易客数占比、使用优惠券关联业绩、使用优惠券贡献业绩占比、优惠券关联平均客单。

　　PS：由于列表字段呈现太多，会影响体验，所以以上字段信息将包含在导出的列表中。

\
　　(绩效统计)

　　拓客明细

　　快鲸在拓券明细页面新增这些统计项：核销率、优惠券贡献交易客数占比、优惠券关联平均客单、优惠券贡献业绩占比、优惠券关联业绩，以此帮助商家更好地了解拓券活动的详细情况，提高商家后台操作效率。

\
　　(拓券明细)

　　以上快鲸拓客新功能将于近期上线，敬请期待。后续我们会综合客户的需求，对拓客营销功能不断升级。想要获取更多精彩内容，请关注快鲸官网更新。(更多功能开发动态，欢迎关注快鲸新零售电商官网更新，服务热线：400-893-5552 / 企业800033550;800022936 号：kuaijingxinlingshou)