朋橙心理：组织新型福利EAP计划

工作场所的心理健康是如今企业和员工遇到的一个关键问题，企业EAP服务是应对这个问题的有效手段。关于工作场所的心理健康，企业需要了解EAP的信息。

从朋橙心理的EAP服务经验来看：EAP是从整体上看待心理健康问题，并提供负担得起的无缝解决方案来应对不断变化的心理健康保障需求。

一、EAP趋势和现状

例如：星巴克在2019年9月份宣布将加强其心理健康计划、主管培训和EAP服务。

提供这样的福利并促进工作场所的健康，公司正在帮助减少员工对心理健康问题的耻辱感，并培育一个更安全、更健康的工作场所环境。近些年人们对心理健康和心理保健的态度开始出现变化的迹象。

据世界卫生组织（WHO）估计，全球约有2.64亿人患有抑郁症和焦虑症，每年给全球经济造成1万亿美元的损失。心理健康是当今劳动力的一个关键问题，那些促进心理健康并为员工提供心理健康服务的企业更有可能减少旷工，提高生产力，并从心理健康成本的降低中获得经济利益。

企业正在努力寻找解决员工心理健康问题的佳方法，因为他们无法获得及时的医疗服务。所以许多人转向员工帮助计划(EAP)寻求支持。

二、EAP积极影响员工

EAP提供的解决方案可以帮助企业发展和维护健康的工作环境，同时提高员工的健康水平和工作效率。

EAP可以提供各种各样的服务，包括心理咨询、心理危机干预和转介服务，以及各种有用的工具和资源。提供EAP福利的企业可以帮助员工解决他们的问题，专注于重要的事情并得到员工的文化认同和由衷赞赏。例如，EAP为企业处理情况提供即时支持，而不会对企业带来风险。当工作场所问题成为长期问题时，EAP可以指导企业完成强制性的推荐程序，这是解决问题员工行为，绩效和/或违反公司政策的有效管理工具。

该过程为员工，人力资源团队和管理层提供了宝贵的支持，使大多数员工能够保留自己的工作，并感到自己被组织更加重视。统计资料显示超过80％的员工在EAP支持下，能够完成该计划并保留工作。EAP全面地关注员工心理和行为，并提供负担得起的解决方案，来应对不断变化的心理健康需求。

据报导，五分之一的成年人因为心理健康问题而没有得到诊断或治疗。管理人员很可能受困于团队中有人在心理健康方面苦苦挣扎。立EAP的使用率为6％到8％，这通常是因为员工不了解他们可利用的EAP益处和资源。

宗申动力 、新安集团等多家上市公司采用朋橙心理的“EAP专员项目”来培训其基层主管，以应对员工心理健康需要和组织行为变化。企业采用“EAP专员项目”是明智的，因为基层主管通常作为团队的一线，可提供现场情感支持，能够指导团队成员了解公司的利益和可用资源。

基层主管是教育其他员工的“门户”，从而提高了EAP利用率，并大程度地发挥了EAP的价值。

1、帮助获得成功和支持

2、企业致力于帮助员工获得成功和支持。

公司可以把EAP服务作为建立自己的心理健康计划的基础，这可以为员工在工作和家庭中提供广泛的解决方案。据美国报道的数据，在过去的一年里，大约6%到7%的全职员工经历了严重的抑郁情绪。企业有责任支持有心理健康问题的个人，许多企业正在采取行动改善他们的心理卫生保障福利，例如与EAP公司合作。

为了从EAP中获得大的价值，与您的EAP项目经理和项目合作伙伴建立良好的关系是至关重要的，这个项目是可访问的、关注的、灵活的和透明的。

3、打造健康职场环境

企业领导主动在工作场所宣传和谈论心理健康，这会减少员工内部对心理健康问题的羞耻感，员工更有可能利用他们的EAP，并从他们的心理健康福利中获得大的价值。虽然还有很多工作要做，但越来越多的企业将心理健康服务纳入员工福利计划，这会成为未来企业的榜样。EAP服务努力帮助企业应对工作中与心理健康相关的风险因素，将使员工更健康，企业更强大。