随着数字化的加速渗透,数字经济蓬勃发展。特别是面对,数字经济展现出强大的发展韧性,实现逆势增长,为世界经济复苏、增长注入重要动力,数字经济已成为经济、推动经济发展的重要引擎。我国超大规模的市场优势为数字经济发展提供了广阔而丰富的应用场景。国家网信办发布的《数字中国发展报告(2020年)》指出:2020年,我国数字经济核心产业增加值占GDP比重达到7.8%,数字经济总量已跃居世界第二,成为数字经济创新的重要策源地。
数字内容服务在的推动下爆发式增长。数字内容服务运用信息技术进行数字化并加以整合运用,向用户提供数字化的图像、字符、影像、语音等信息产品与服务的新兴信息技术服务。肺炎一度为许多线下活动按下“暂停键”,却也让数字生活按下了“快进键”。 直播电商、云展会等数字化营销手段出现,在提供线上服务的同时,也累积了促“六稳”、抓“六保”的重要力量,成为我国经济回暖中的一个亮点。
基础软硬件是所有信息技术服务的基础。近年来,在政策鼓励和应用牵引下,国内涌现出一批的从事基础软硬件研发的技术型公司,我国自主产品逐步实现从“可用”到“好用”的转变,基本建立了满足基本应用需求的产业链条。集成厂商和软件开发商已逐步开始兼容自主系统,部分软硬件进入自主研发阶段,芯片、操作系统、中间件和应用软件领域乘势而起,通过对IT软硬件的重构,建立我国自主可控的信息技术服务产业生态,提升我国信息技术服务“双链”的稳定性和竞争力,实现信创技术群体跃升和融合发展。
信息技术服务产业人才供给能力不断提升。据工业和信息化部《2021年上半年软件业经济运行情况》数据,软件和信息技术服务业从业人数2021年上半年稳步增加,工资总额加快增长。上半年,我国软件业从业平均人数753万人,同比增长6.2%,规模比1-5月增加21万人,比上年末增加48万人;从业人员工资总额同比增长11.6%,增速较一季度提高1个百分点,近两年复合增长率为6.4%。
危机中寻新机,变局中开新局。在“十四五”规划的建议指导下,加快数字化发展,建设数字中国,在数字基建、信息消费等需求推动下,产业数字化和数字产业化的加速升级将持续为我国信息技术服务产业发展培育新的增长点,中国信息技术服务产业的稳步前行也将为我国数字经济体系建设贡献力量。
标准是方法论的凝结,《运行维护通用要求》标准是ITSS(信息技术服务标准的英文缩写)运维方面的标准之一,是对运维业务方法和过程的归纳总结,用来指导运维业务的规范化开展。除运维外,ITSS还包括咨询设计、集成实施、服务外包、云计算服务、服务管控等标准研制组。