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分析员工特点
在日常管理中我们应注意保洁人员的人群特点，分析和研究其工作特质与人员性格特征，以及单一个体的性格特性，针对性地采取适宜的方法，才能实现保洁目标，切不可采取粗暴或过于迁就的方式。保洁人员的家庭情况、教育程度、年龄等情况不一，而这些状况会很容易影响到岗位流动性。因此，在进行管理时这些都应该考虑在内。


承包岗位片区卫生达到规定标准，连续3次未达标者，分别给予警告、罚款、辞退的处罚。当日值班长须做好详细记录。
保洁人员对商家、顾客服务要热情周到，举止端庄，礼貌大方，把顾客当作上帝，对客户的投诉当日值班长马上处理，不得与客户发生争执。


检查他/她用的玻璃擦是不是无害。在清洁玻璃的时分必定是要用到玻璃擦的,也不能够要求清洁工人做好清洁工作,全部的东西都有必要换成新的,可是,咱们有必要断定的一点是,他/她运用的清洁东西是洁净无害的。有的清洁人员在上家搞完宝洁后,连东西都不清洁一下,直接去了下家。然后运用的玻璃擦很脏,上面乃至还附带了上家残留下来的硬物,成果给你擦玻璃的时分就很或许把玻璃擦出划痕来。