服务政策:
三免服务:
1,上门免费;
2,修不好免费;
3,保修免费。
三公开:
1,服务政策公开;
2,故障点公开;
3,收费标准公开。
三省服务:
1,省时,随叫随到服务及时;
2,省心,客户放心;
3,省钱,三免服务为客户省钱。
三先后:
1,先联系后上门,在客户方便的时间上门不扰民;
2,先确诊后报价,根据故障定价公平合理;
3,先报价后维修,客户先知道价格后消费,明白消费。
三不修:
1,无安全保障的不修,安全工作放;
2,不治根不修,维修除病根,不给客户留后患;
3,无维修价值的不修,不浪费客户 一分钱。
收费原则:
1,修好收维修费;
2,修不好,不收费;
3,只检查不修,收检查费。(检查费:一般家电30元,壁挂炉、变频空调、中央空调50元。)
大金中央空调电器用户报修须知;我们提供上门服务, 上门先议,后修。报价不满意可放弃维修。(遍布全市35个服务网点,接到报修后,就近派单,一般在1小时内到达维修现场。大金空调维修师傅均配有电车。我们提供免费上门,上门检测后如因机器故障较大不值当维修或因为报价不满意超出您的预算等等原因,您可以放弃维修仅需支付30元检测费用即可!(就是师傅点油钱)。
全国各区售后网点大金空调维修中心的范围有重庆、北京、上海、广州、深圳、西安、郑州、武汉、长沙、南京、南宁、贵阳、昆明、石家庄、珠海、成都、合肥、杭州、苏州、扬州、无锡。
大金空调服务售后维修电话_(全国24小时)客服中心查询热线 志高空调售后服务电话400统一热线【400=878=6287 】志高中央空调安装:水冷式冷水(热泵)机组、离心式冷水(热泵)机组、风冷式冷水(热泵)机组、水地源及污水源热泵机组、低环境温度空气源热泵(冷水)机组、空气源热泵热水机组、单元机、风管送风式空调(热泵)机组、多联式空调机组及中央空调末端产品。
服务时间
在拨打大金售后维修服务电话之前,*了解下大金服务时间,一般来讲,早晚来拨打电话是*容易打进去的,这个时间段不是高峰期。
在夏天的时候,格力服务一般都是24小时在线的。
直接拨打维修师傅电话
要是在炎炎夏日,空调坏了,可以自己直接拨打格力的售后维修师傅,师傅在了解你的情况后,会立马过来解决的。这样是*快速的。
到当地的格力门店报修
除了拨打大金维修师傅的电话外,另一个快速的方法,就是直接去小区附近*近的大金门店了,这样也是可报修的。
拨打当地的大金服务电话
很多时候,大家在大金空调有故障的时候,总是拨打格力总部的电话,其实总部电话是全国性的,拨打的人很多,一般难以拨打进去,这个时候,就可以拨打格力当地的售后服务电话,容易拨打进去,还省去了总部派单的时
放 心 维 修:实行先检测再报价后维修的准则,保内免上门费(活动期间),开机费,先核价,后维修。
安 心 维 修:严格执行厂家指导价格标准和广州市物价局,行业协会收费标准,合理收费。
特殊故障机:雷击,外力损坏,电源异常,跌落,经它人维修不能修复等, 同用户协商费用。
无 忧 维 修:修复的机器提供保用期,原故障部位,原故障配件损坏,一律免收任何费用。
贴 心 服 务:提供神州热水器、燃气灶、油烟机、消毒柜的使用,保养,操作等问题咨询。
我 们 目 标:修好每一台热水器,竭诚为您服务!