物流运输服务中运输是针对点对点的运输服务方式。这样的运输服务可以大大的缩短货物运输的时间,提升工作效率。但是从市场的发展角度而言,想要使得这种物流方式实现更高的发展目标,那么要做到以下三点。
信
所谓的信则是指诚信,做好专线物流公司需要从诚信着手。物流运输公司的整体员工的诚信以及在面对各种问题上的解决方式等,都代表着物流运输公司的诚信。比如一旦出物丢失的情况,物流公司要严查,给客户一个交代,以免由于拒绝承担货物丢失的责任而影响到公司的诚信度。
针对客户货物安全考虑:物流公司给内部员工培训,客户物品一定要打上标签。
1.运输负责人和客户顾问,指明哪个箱子或那件物品属于保护,在箱子上加醒目标识或提示语;客服部对接物流运输部完成!
2.一些易碎的物品,或者贵重物品,亲自搬运轻拿轻放,(客服部建议客户投保保价理赔)
3.易压易碎物品放到边上,后专车,先卸车,卸货的时候有限卸!
4.大件物品选择起重机吊车营运,旁边有员工指挥。避免磕碰!
物流专线的好处是增加了劳动从业率、降低了运输的成本,一家物流专线都要拥有自己的仓库,方便存放客户货物和物流公司装车及办公使用;还需购买铲车以及办公工具,方便物流公司把货物铲上车和签署运输合同;后还需要装卸工人和打单员,方便物流公司和客户电话咨询、签单以及装卸货物。