外呼系统功能，自动呼叫，提高工作效率，方便管理，电话录音

创客数字通信呼叫中心系统还有以下几个功能：
一、对于通话录音进行抓取
所有5秒以上的通话记录都会被系统抓取，管理层就可以通过听通话录音对员工的话术进行纠正，对于业绩好的录音，可以下载下来给其他同事听，这样可以提高员工的整体业务能力。
二、员工工作信息管理
员工的所有通话记录都会有记录，方便管理层的查看和监督。
三、对客户信息管理
对于客户可以进行具体的分类管理，管理层就可以在后台直接看到意向客户的数量和信息。
四、自动弹屏管理
在跟客户通话结束的时候，只需做上备注。在下一次客户打电话进来的时候，电脑屏幕就会弹出以前通话记录的重要信息，方便电销人员更好的与客户沟通。