随着移动互联网的发展,的发展,互联网+医疗容易打造的平台就是:公众号+医疗,通过公众号的开放能力,我们可以很好的打造出一个防治平台,使医院突破物理围墙与患者连接,随时随地提供以患者为中心的服务,使医疗服务更加智能,提供的患者就医体验。
公众号就是好的客户服务平台,他可以让医院、医生和患者直接建立沟通,直接提供服务,但是公众号是一个开放平台,他还需要一个第三方软件来辅助。
要围绕上面几个痛点去执行。
1、构建一个健康知识平台,把卒中有关的知识都呈现给患者;
2、构建一个患者健康服务平台,通过公众号可以进行随访,系统自动提醒复诊时间等;
3、构建一个患者--社区医生--六院的服务网络平台,通过公众号为患者提供健康咨询服务。
4、构建一个患者健康教育广播平台,不定期安排开展讲座;
公众号微客服系统可以实现发现粉丝、服务粉丝,促进成交,让粉丝进行口碑传播等所有功能。
所以说微客服系统是好的粉丝经营管理系统!