亮剑通信—呼叫中心系统功能有哪些？有什么作用与优点？

您可能需要这样一套自动外呼系统！


在金融投资、地产、教育培训、医药、保险、旅游等行业服务或产品营销中；在节日、活动通知、招生招商、欠费催缴项目中；作为管理者的您，是否会经常因为销售话务员效率低、人力成本高、数据周转率低等问题而头疼？

其实，您只需要一套功能强大的自动外呼系统，便能轻松解决这些问题。科技自动外呼系统，帮助企业轻松外呼，有序管理，节省成本，提升业绩。

亮剑通信自动外呼系统将客户信息导入系统，再利用系统的自动外呼功能将电话统一拨打出去，并把空号，关机，无人接听等电话自动过滤。当电话接通后，马上转接到坐席人员进行实时通话。

亮剑通信自动外呼系统地降低电销人员的工作强度，提升工作效率，还能有效地避免经常遭拒电销人员情绪带来的负面影响。同时，亮剑通信自动外呼还能数倍提升呼叫量，有效地降低人力成本，显著提升营销业绩，使企业的利润大化。

亮剑通信自动外呼系统拥有哪些强大功能呢？

1、 外呼电话号码批量导入
系统可将外呼电话号码及客户信息按系统设定的格式批量导入数据库。

2、 系统自动外呼
科技自动外呼系统提供多种方式的外呼设置选择，设置内容包括大呼叫时长、重呼次数以及语音设置。

3、 录音管理
所有5秒以上的通话记录都会被系统抓取，管理层就可以通过听通话录音对员工的话术进行纠正，对于业绩好的录音，可以下载下来给其他同事听，这样可以提高员工的整体业务能力。

4、 来电弹屏
系统呼通客户后，转到座席时，即可弹出该电话是呼通了哪个客户，显示呼通客户的信息。

5、外显号码设置
亮剑通信自动外呼系统可以根据客户需要，自动设置外呼客户时所显示的号码。

6.员工工作记录进行统计
员工的所有通话记录都会有记录，方便管理层的查看和监督。

7.对客户进行管理
对于客户可以进行具体的分类管理，管理层就可以在后台直接看到意向客户的数量和信息。