为确保旅客乘车,防止旅途中出现不愉快的事,就旅客乘车中需要注意的一些常识进行宣传,希望能通过我们的宣传帮助,给大家乘车高高兴兴出行,平平安安开心回家。
一、进站上车应注意:为了您和他人的,严禁携带易燃易爆如(煤油、汽油、)等危险物品进站上车,如果您已携带进站,请及时与车站工作人员联系,以便妥善处理。
二、上下车时,旅客们请不要拥挤,有序上下车。因为会利用您急于上下车,疏于防范的心理,在车门口偷盗您的财物。
三、不要轻易相信陌生人,不要轻易将通讯留给陌生人,以免利用通讯工具您的家人和朋友,不要轻易接受陌生人的饮料和。
四、运行途中,旅客确需离开座位,或停车时,旅客若需下车,贵重物品随身携带,防止给扒窃分子以可趁之机。
五、行李要尽量视线看得见的地方,小偷就不容易下手行窃,夜间乘车要与同伴互相照看行李,不给有可趁之机。
后预祝广大旅客平安开心!
服务宗旨客运服务宗旨“尊客爱货,信誉至上”。根据贵客的具体情况和要求,本着、及时、令客户满意为服务目标, 为您量身设计合理的客运运输方案或者开展合作,更希望通过我们勤勉尽责的化服务与贵厂建立起长期、、互惠.互利的友好合作关系,共创美好明天!
客运运输作为三方物流营运商,通过合理方案将社会资源有机地结合,为广大客户提供更积极、、周到的服务,使客户的成本更低、效率更高。
主要以提供客人多式联运的人到车业务为主,为客户提供一站式服务,以提高客户的效率、降低客运成本为目标。我们拥有客运的管理人才、精通客运方案设计的策划人员和熟练的现场操作人员,在员工的共同努力及众多客户的信任和支持下,不断壮大发展。 面对市场多元化的发展,我们以自身的资源整合能力为依托,努力拓展集装箱租赁、拼箱业务,以满足不同客户的服务需求,实现客运服务商的承诺。
乘务组的主要任务:旅客上下车及旅途中的,及时为旅客安排坐席,铺位,列车内整洁、卫生、车内秩序,做好服务工作,行李、包裹地到达目的地,充分车内旅客及行包密度,去向,及时办理客流信息传报,正确执行规章制度,铁路正当收入,做好餐饮供应及文化服务工作,充分发挥列车各种设备的力效,爱护车辆设备35、客流调查有综合调查、节假日调查、日常调查和专题调查等多种。20、客运站的分类:1.按基本用途划分:长途旅客车站、短途旅客车站、旅游旅客车站、国境(口岸)站。
2.按客运量:特等站、一等站、二等站、三等以下客运站通常为客货混合站12旅客列车车底周转时间:是从次由配属站发出之时起至下一次再由配属站发出之时止所经过的全部时间。2我国的客运交通主要由铁路、水路、公路和组成
始发:长途客运站
承接:个人乘车,团队,团体包车等业务。顺带:,货物,快递,急件等相关业务。
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24小时服务,节假日有加班,敬请来电。电话遇忙时,请耐心拨打。
请保持您的电话畅通,以便联系您准时上车。
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本公司发出的每辆车全力以乘客的:安全、舒适、便捷为首要。驾驶员平均驾龄15年以上,为您的安全出行提供保障服务。
坚决以安全!诚信服务!乘客至上!信誉为本的宗旨!
旅客时,手续费按下列收取:
a) 当次客运班车开车时间二小时前,按面金额10%计收,不足l元按1元计算;
b) 当次客运班车开车小时以内,按面金额20%计收,不足1元按1元计算;
c) 因旅客延误乘车,在当次客运班车发车后一小时内,按面金额50%计收,不足1元按1元计算;
d) 开车一小时后不办理。
2.2 由于站方或承运人责任造成班车晚点、脱班等运输的,旅客可根据需要改乘其他班次或者,免收手续费。
淮安到邢台的汽车班次(大巴+票价/发车时刻表/豪华大巴/时刻表)
3 乘车
3.1 旅客应当持有效客,并按面的车次、乘车日期、开车时间、检门号检乘车。
旅客不得携带或者夹带物品、禁运物品、超限物品乘车或办理托运。
3.2 旅客遗失客,应另行购乘车。如事先申报,事后找到原客,在商定时间内,证无误,退还原价,免收费。
3.3 乘车时不得将头、手、身伸出车外,不准翻越车窗,车未停位准,不祖便开启车门。快客、直达班车中途不准下车。
3.4 凡有下列情形者不予乘车:a) 不遵守汽车客运规章而不听劝告者;
天天多班次发车,具体乘车时间、乘车地点可电话咨询、预约。 本公司主营专线大客,大行礼箱,承接小件托运,急件、货物托运,团体包车,旅游包车,快递速达,海鲜托运,托运,活体托运!专线直达,服务周到,便捷,欢迎电话咨询。
公司坚持“以人为本,安全”的原则和经营理念。“诚信实践,服务客户”服务,以乘客满意为己任。现公司有豪华卧铺汽车,设施,为您提供满意的服务,请乘客提前电话预约。
以服务考核为载体,不断完善服务考评制度。
通过考核将线路、驾驶员服务考核和职工奖励直接挂钩,从而提升线路整体服务水平。目前我司驾驶员考核制度正在积极探索改进中,在考核指标、考核力度、考核方式上仍需要进行不断优化和改善。同时要建立长效的机制,长久持续的公交的服务质量,真正实现多劳多得、不劳不得、奖优罚劣,从根本上提高公交运营效率和服务质量。
不断改进现有管理模式,建立健全管理机制,
公交企业内部机构设置和实际工作需要,运营、安全、服务、技术等部门是企业的核心部门,承担着企业运营安全服务等重要职能。为能够发挥各部门之间的整体效能,保障、有序的开展工作,要建立健全相关制度,强化管理,规范运行。一方面在制度机制上,要着力完善日常运营、服务、安全生产、技术保障等机制。另一方面在工作运行上,要完善与驾驶员的宣传教育、交流沟通、信息反馈等机制,调动职工的主观能动性,实现服务的规范化。
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长期以来,我司始终重视团队文化建设。例如我司开展的“文明班组流动”活动,实行百分制评比办法,得分高的班组获得流动,授予“文明班组”荣誉给予奖励,并在全站范围通报,号召班组、站务人员学习;对于得分低的班组发出黄牌警告,组织学习和整顿。例如我司积极参与区和交通系统组织的文艺演出、演讲等比赛或活动,在紧锣密鼓的选拔和排练中互帮互助,拉近了同事间的距离,有效增强了团队凝聚力。
作为站务公司的一员,我感到骄傲和自豪。在今后的工作中,我将深入践行服务质量提升活动的要求,不断提升自身的综合素质,把、、便捷、舒适的服务奉献给广大旅客,力争做到“人无我有,人有我优,人有我新”