工作内容:
通过电话形式与客户沟通,处理客户的部分业务需求,包括业务咨询、业务受理、投诉建议以及后续跟进等;
根据客户需要,为其提供一站式服务,以提升客户满意度;
职位要求:
1、大学专科及以上学历。
2、掌握标准、流利的普通话,熟练电脑操作;
3、具备积极的心态、良好的工作态度、沟通技巧及团队合作精神,热爱客服工作;
4、能适应轮班及少量夜班、通宵班工作,能承受较大工作压力。
工作时间:
8小时工作制,夜班每月安排2周
福利待遇:
1、具竞争力的薪酬激励:
全职:底薪3000元+其他津贴(加班补贴+交通补贴(实报实销)+夜班补贴)+营销奖金(500-1000)+年度奖金;
2、完善的保险福利:社会保险(五险)+住房公积金;
3、各式培训及晋升机会:岗前带薪技能培训+个人能力素质培训等+培训平台+广阔的发展空间。
4、带薪年假、年度体检、丰富的员工活动。
面试时间:
佛山南海周二、周五下午13:30分准时开始宣讲;
广州晓港周一、周四下午13:30分准时开始宣讲