广州欧泉美业浅谈中小美容院如何才能做大做强

广州欧泉美业浅谈中小美容院如何才能做大做强

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总的来说，美容院生意的兴隆全靠客源和顾客的消费两大块维系，把这两个问题解决好，美容院的经营就有。

一、想尽办法保客源
美容院对客源的吸引主要包括美容院的纳客能力和留客能力，具体来说，纳客能力是看美容院多能容纳多少顾客，留客能力则看美容院到底能留住多少顾客。

门市是美容院的外向表现，是美容院直接形式，它可以分两种情况来分析。一是门市的区位优势，一般分为繁华区和小区来分别对症下药。繁华区的优势在于流动顾客较多，因此，这里的美容院可以通过多搞些活动以提高销售业绩；而小区大多是固定居民这里的消费群体相对比较稳定，因此，不妨给消费者赠送精美的消费卡，吸引更多稳定的客源，以经营的稳定性。

广州欧泉美业浅谈中小美容院如何才能做大做强二是门市的视觉效果同样非常重要，因为“制造”美丽的，自己就得给顾客美的感觉，能让顾客融入其中。可以找专人设计与消费者的消费心理相联系的风格，感觉是影响顾客是否踏入店门的问题，不可忽视。其次，对美容院吸引顾客还造成影响的，就是美容院的声望，也就是常说的“名声”。在美容界里，名声远比名气重要。美容院的好坏85%靠口碑，这与柜台不同，要大家说好才是真的好！

的美容院不仅服务要好，而且价格要合理，这与贵贱无关。比如说，在100个顾客中，有80个顾客愿意做初次测验，但后只有20个顾客留下来，这说明价格合理，但服务不好；如果开始就只有25个顾客愿意做初次测验，后还有20个顾客留了下来，这表明顾客对我们的服务满意，但价格不合理。

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其实，美容院都可以作一个科学的数据分析，详细记录一个月里你们店里进了多少顾客，后留下了多少人，然后根据这个数据构成，将价格与服务配成“黄金搭档”，这是影响你美容院生意的众多因素中，你能行使决定权的因素。

二、引导顾客合理消费
美容院吸引了顾客之后，就得靠这些“上帝”消费，美容院应该根据不同顾客的类型引导他们合理消费，这同样也是“口碑”创立的过程。

消费主要由群体和收费两部分组成，群体又包括消费频次、消费金额。一般按顾客消费的情况可以将其划分成4类。消费频次高、消费金额也高的，我们称之为A类客户；消费频次低、消费金额高的叫B类客户；消费频次高、消费金额低的叫C类客户；消费频次低，消费金额低的叫D类客户。

广州欧泉美业浅谈中小美容院如何才能做大做强从经营上讲，美容院应努力让美容师去刺激顾客的消费理念，及时推介新的产品项目，从而提高顾客的消费频次和消费金额。但一切都要根据顾客自身情况出发，要有长久消费的观念，提高护理效果，让顾客满意，这同时也是在创造更多的获客机会和创立口碑。

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