开早餐店如何对消费群体进行细分和定位广州特色早餐加盟店
开早餐店如何对消费群体进行细分和定位,把所有顾客分为:老年顾客,中年顾客,和青少年顾客三个类别。根据不同类别的顾客不同的消费心理特点和不同的需求提供差异化的服务。广州特色早餐加盟店。
开早餐店如何对消费群体进行细分和定位
1,中国乃至世界正逐步步入人口老龄化社会。
因此,老年人这个消费群体变得越来越庞大,就现在来说老年人的消费还不明显,但老年人收入稳定,所以是一个具有很大消费潜力的群体。老年人特点是怀旧、刻板、在不了解情况的情况下不容易接受新鲜事物。老年人的钱难赚,既要物美,又要,购买欲差,不好"伺候";消费理性,但作为老年人,就必然受到周围其他中老年人的影响。
主要表现为:富于理智,很少感情冲动,精打细算,坚持主见,不受外界影响,方便易行品牌忠诚度较高。广州特色早餐加盟店。
开早餐店如何对消费群体进行细分和定位
2,中年顾客作为特殊的消费群体,心理已经相当成熟,个性表现比较稳定。
他们不再像青年人那样爱冲动,爱感情用事,而是能够有条不紊、理智分析处理问题。具体表现为:购买的理智性胜于冲动性,购买的计划性多于盲目性,购买求实用,节俭心理较强,购买有主见,不受外界影响,购买随俗求稳,注重商品的便利。广州特色早餐加盟店。
由于中年人的工作、生活负担较重,工作劳累以后,希望减轻家务负担,故而十分欢迎具有便利性的商品。
开早餐店如何对消费群体进行细分和定位
开早餐店如何对消费群体进行细分和定位
3,青少年这类顾客追求新鲜,他们的消费心理表现为:趋同心理、炫耀心理和猎奇心理,与此相对应,其消费行为表现为从众性、符号象征性和个性化。
具体表现为,消费成人化,消费盲目化,消费攀比化,消费潮流化,追求时尚和新颖,表观自我和体现个性,容易冲动,注重情感。广州特色早餐加盟店。