“您好，请对本次服务进行评价。”来到市行政服务中心公安窗口，一排整齐的满意度评价器伴随着民警的微笑显得格外温暖。市“一窗受理”大厅里满意度评价机投入使用，“我服务，您评价”，旨在让群众对工作人员服务态度和工作效率进行监督，助推“多跑一次”改革。
王先生到市行政服务中心公安户籍窗口办理身份证业务，户籍民警刚刚受理了材料后，服务台上的一个电子装置随即响起了自动语音提示：“您好，欢迎光临。”警官面带微笑，办完了业务后电子装置又自动语音提示：“请对我本次服务给予评价”。 王先生一看原来是满意度评价器，分别写着“非常满意”“满意”“基本满意”“不满意”字样。由于警官的热情服务，王先生立即按下了“非常满意”键，并说：“以前只知道电信、银行有评价器，没想到公安机关现在也有满意度评价器了。以前办事情怕遇到工作人员态度差效率低，现在好了，有了这个工具，我们市民可以把我们的办事感受进行及时反馈”。
为深入推进多跑一次改革工作，让服务为民的理念在窗口工作人员中入心入脑，市就推出满意度评价机制，在“一窗受理”大厅的各窗口、车管所分中心窗口、乡下派出所窗口都安装了满意度评价器，让这个服务监督民警、辅警的每次服务，而督查大队的督查则会不定时对窗口工作人员满意度进行统计，并列入民警及科室的年终考核。
说到满意度评价器，窗口民警深有感触：“评价器反映的不光是服务态度，更考验着窗口工作人员的办理业务水平，协调能力，也切实提高办事效率，进一步密切了警民关系。”
市政务服务中心窗口岗位服务评价系统启动仪式在市政务服务中心举行。这标志着我市在政风行风评议管理方面又迈出了可喜的一步。
市纠纷办将市政务服务中心业务大厅、市住房和城乡建设局交易所业务大厅、市医院收费大厅等20个与民生息息相关的服务窗口设置为“政风行风监测点”，悬挂了监测箱、设置摆放了公开评议问卷。在市政务服务中心装置“政务中心窗口岗位服务评价系统”，对进一步提高各行业、系统服务意识和服务效率，促进政风行风转变发挥着积极作用。
在市政务服务中心建立数字化的政风行风评价系统，是践行权为民所用的具体行动，是提高政务服务中心窗口服务能力、建设服务型的重要举措。各窗口单位要以此为契机，切实转变服务方式和作风，以更加饱满的热情做好各项服务工作，提高行政审批等各项工作效率，真正为群众提供服务、提供方便，切实为群众办实事、办好事，促进市政务服务中心工作再上新台阶。
电子评价器的启用，将服务监督方式由被动征询改为主动评判，由弹性操作变成刚性统计，把台下操作变为台上实时监督，让窗口工作人员时刻注意言行举止，提高服务水平。自该项服务措施启用以来，通过服务评价器累计收到群众评价多条，对窗口工作全面提高起到了良好的推进作用。
交管大队借鉴银行管理模式，在各窗口单位设置评价器后，窗口服务评价运行良好，非常满意率达到90%以上，暂无有效投诉。
评价器就像一只小小的“晴雨表”，群众办理完业务后，可根据民警的服务质量、态度、效率进行按键评价。评价器设置 “非常满意”“满意”“一般”“不满意”四个按键，评价器后台直接连接至督察部门及县纪检监察部门，窗口服务民警无法更改。该大队窗口服务评价系统的建成使用，进一步畅通了社会监督渠道，搭建起了窗口服务民警与办事群众之间互动沟通的平台。
办事窗口启用电子评价器，把窗口服务质量的评判权交给办事群众，将以往由部门或有关人员对窗口单位的明察暗访、抽查台账等工作方式变为由办事群众当场“一事一评”，由被动征询改为主动评判，由弹性操作变成刚性统计，也把台下操作和事后投诉变为台上的实时监督，这是一大进步。此举必将有效督促窗口工作人员时刻注意自己的言行举止，尊重服务对象，提高服务水平和办事效率，优化政务服务。
为了确保电子评价器的有效使用，有关方面要采取必要措施使之规范、公正，杜绝虚假评价信息和少数人不负责任的随意操作。此外，要制定有关评价考核细则，规定评价率、满意率的考评量化要求，将办事群众的评价科学打分，列入窗口人员为民办事的“成绩单”，对群众满意、评价度高的予以嘉奖，张榜公布；对群众不满意、评价度低的及时进行教育培训，直到调离窗口岗位。
安装如江科技的电子评价器，就是把对服务窗口的监督权实时交给了老百姓，满意不满意老百姓说了算，这是一种进步。
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本公司，是一家以主营服务评价器企业。广州如江智能科技有限公司做为国内少数可以同时开展有线、无线排队叫号系统，智能排队机，液晶评价器，触摸查询机，智能触控一体机，教学会议一体机，自助填单机，自助终端一体机、人脸识别广告机等服务终端产品的研发、生产、销售和服务的高科技国民企业。 公司自行研制、开发的全无线排队叫号机系统，采用了模组结构，每个部件之间均可通过无线连接，即插即用，实现产品安装的极简化，是真正的“傻瓜式”排队叫号产品。另外
