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电话机器人可以做什么，目前很多电销机器人商家在宣传自身产品的语音交互效果时，都声称自己用的是科大讯飞的语音识别技术，但运用到实际效果中时，不同品牌的电销机器人所反映出的效果是差别很大的。所以在选择电销机器人时也务必考察公司资质和产品品质，语音识别率越高的电销机器人在外呼时沟通会更加流畅自然。目前行业内较为常见的电销机器人语音识别率都在60%-70%左右，而搭载了3.0语音识别引擎的电销机器人可达到90%。
人工智能电销机器人所面对的客户群体较广，产生的对话场景也相对复杂多样，所以能否支持话术打断配置也就显得十分重要，自由配置的话术可以使得意向客户的定位更加，企业所收到的客户信息反馈也就更加有价值。
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工作原理: 由专业的录音师录制好电销过程中销售人员和客户一问一答的话术，当机器触发客户提问的关键词时，机器人就会回答提前设置好的答案，非常专业非常智能，是传统电销非常得力的助手
