销售,在企业组织结构中非常重要,他们是企业利润的创造者。一家企业的销售有多高的水平,很大程度上决定这家企业在未来十年甚至二十年的走向和高度。目前全国电话销售市场每年能够达到500亿规模,我国约有1600万人从事电销工作。电话销售行业长期存在成本高、管理难、转化率低等痛点,而语音机器人未来至少可替代该行业40%的人工。
任何一家企业,无论从那一个维度出发,重要的是投入和产出的平衡点。
如果你的电销团队,每年成本在几万块,但却在每年以的能力帮你获取利益,企业主都会蜂拥而至。然而,这样的员工到哪里寻找?学府毕业的高材生?社会历练过的商业?企业储备的中的?答案是:人工智能下的智能电销机器人。
近两年,人工智能技术与商业应用结合的产品呈井喷式的爆发,许多能帮助企业提效将本的人工智能产品也就相继出现了。
智能电销机器人的上市,则是这其中对电销团队的一大福音。我们看电销机器人这个市场,大概去年就已经出现了N多厂家,市场竞争激烈。但智齿科技的智能外呼机器人产品的上线,则似乎打破了纷乱无王的市场状态。数心科技在智能机器人领域的深耕细作,使得本次上线的产品颇为引人关注。
三位一体营销
心语智能电销机器人,如何通过人工智能手段将提高企业的利润跟效率
心语智能电销机器人能力一:
自适应拨打——基础功能中,自动拨打这个功能已经被很多厂家做过了,但数心科技的智能电销机器人在此做了很深的优化,如,批量导入销售线索数据,设定拨打时间自动拨打,数据自动记录……在如今拒接和挂断率高居不下的情况下,自动拨打外,具备时间设定和自动数据记录,能够更好帮助企业降低拒接和挂断率居高不下的问题。
心语智能电销机器人能力二:
智能化引导沟通流程——智能功能中,话术的标准化是每家厂商都具备的标配,而数心的智能电销机器人在此项功能中体现的不仅是标准化如此简单,企业主担心的是如何在沟通过程中引导用户回到主逻辑,达成企业主要沟通的目的。智能电销机器人的底层逻辑具备预先预见性,即我们可以在提前预先准备出用户的问题答案,提前配置在机器人的知识库中,无论用户问到什么问题,机器人都可以回答得游刃有余,即使不能够全面预计出用户的问题,智能机器人依然可以调用知识库中寒暄或未知问题引导,引导用户回到对话逻辑中,沟通目标的达成。
关键优势
心语智能电销机器人的能力三:
化记录判断——会沟通很重要,但会记录更为重要,而判断则是智能化的第二个表现。心语智能电销机器人,在记录和判断方面做的更为人性化,电销机器人会在每一次的对话节点处埋入采集点,把关键的客户回答完整清晰收集起来,并根据预设规则进行分类标记,让所有线索的记录清晰、有序。
心语智能电销机器人的能力四:
贴合多场景智慧化企业业务——企业中涉及到的营销推广场景并非主动营销一种,互联网发展至今,销售手段和市场营销工作具有相互结合的更多可能,企业触达用户的手段也变得更为丰富。类似于企业活动会议通知、回访调研、金融行业的催收工作场景,智能电销机器人都能轻松完成。
心语智能电销机器人的能力和价值完全匹配企业电销需求,从投入方面我们可以看出智能电销机器人,确实可以帮助企业创造更高的利润。正因如此,心语智能电销机器人产品上线至今就签下不少单子,得到了众多企业的青睐。更多详细欢迎来电咨询