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小程序如何找到用户的爱?

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我们知道小程序已经问世满7个月,知道的人越来越多,开发小程序的商家涉及到的行业也越来越多,由刚开始的餐饮、外卖、订票等热门行业转移到现在很多低频使用的行业,甚至还衍生出一些新物种出现,如“群玩助手”“群应用”等。这类小程序可成功渗透至同学群、业主群、家长群等垂直群;但是用户集中的运用习惯是哪些入口以及偏好呢?
几天前,小程序统计平台发布Q2季度小程序报告,从数据报告来看,相对于Q2时期小程序增长陷入短暂停留,受不断开放入口及流量政策的影响,今年下半年小程序或将迎来爆发期。报告显示,目前小程序的入口多达41个。理论上,任何出现或需使用的地方都可以找到小程序,坚持“去中心化”就是小程序与其他平台的差别。
数据报告还从小程序累积用户场景和新用户场景入手,统计出用户常从公众号自定义列表、发现栏小程序主入口、附近的小程序列表、支付完成页面进入小程序。
这些入口对于C端用户来说,能培养用户使用小程序的习惯,同时使用起来更便捷。对于B端门店和商家来说,这些入口是引流的好方法。
从阿拉丁统计中可以看到,工具类小程序遥遥于其他类,工具类小程序在内适不适合,主要看能不能抓住场景,在相应场景里用户是否会瞬间想到你;有不有传播性,用户觉得这是好东西可能就有分享的冲动;如果能交易便会更合适。
共享充电宝近期比较火,因为当你轻装出门随身只携带手机时,万一手机快没电,可能瞬间想到共享充电宝。,共享充电小程序利用门店小程序等入口让用户能迅速找到附近的充电站,抓住用户即刻需求的场景。其次,共享充电小程序轻快、便捷的特点,极易通过用户传播。共享充电小程序使用支付后,用户还有机会关注公众号并留存于商家。
另外,“王卡申请助手”小程序也有自己得天厚的入口优势,在钱包中的“九宫格”里可直接看到“腾讯王卡”的选择,与摩拜单车并列。而且,在“王卡助手”公众号中,也能通过相关小程序和公众号主页面进入小程序。“王卡申请助手”不同于原生App办卡流程,在小程序中只需填写基本资料便可完成,还能在“腾讯王卡”公众号中查看订单详情,整个过程都在生态内进行,用户完全可以一气呵成。
以排名第四的拼多多小程序为例,与App不同的是,拼多多在生态中没有固定入口,可以在附近小程序发现,也能在搜一搜中找到,甚至你看到一篇关于美食的公众号文章中,也能发现拼多多的身影,这些入口满足用户不同场景需求,让小程序通过拼团时使用支付功能捕捉人群的购物偏好,并以此完成用户的细分,用户与商家之间在生态里有比较的匹配。
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